Prima di tutto: festeggiamo il traguardo raggiunto di aver ottenere nuovi utenti sulla nostra wiki! Ogni utente è una parte preziosa della community: tienilo a mente!
Ora passiamo alla parte divertente. Come già affermato in precedenza, ogni nuovo utente è una parte cruciale della community della wiki. Soprattutto quando hai appena iniziato.
Immagina di essere invitato ad una bella festa, arrivi ma nessuno ti nota. Nessuno ti parla e ti senti a disagio. Tutto quello che vuoi fare ora è lasciare la festa... Ora, immaginiamo che, questa volta, arrivi alla festa e il padrone di casa ti accoglie alla porta. I suoi amici ti parlano e ti fanno sentire il benvenuto. Questo è ciò che vogliamo! Da' il benvenuto ai nostri nuovi utenti e falli sentire a proprio agio.
Saluta tutti i nuovi ospiti[]
È semplice come dice già il titolo: saluta i nuovi utenti sulla wiki che stanno apportando la loro prima modifica. Non importa se hanno corretto solo una parola o riscritto un intero paragrafo. Finché la loro intenzione è quella di migliorare gli articoli sulla wiki, sono ospiti graditi.
Ci sono alcune opzioni per farlo.
Saluta gli utenti sulla loro bacheca / pagina di discussione[]
Come forse già saprai, hai la possibilità di contattare gli utenti direttamente sulla wiki.
La prima opzione è la Bacheca (o la pagina di discussione, se le Bacheche sono disattivate).
1. Vai sul profilo dell'utente:
Sulla pagina UltimeModifiche, puoi vedere quale utente ha modificato o creato quale pagine. Clicca il suo nome per visitare il suo profilo.
2. Clicca su "Bacheca" o "Discussione":
Hai due opzioni per accedere alla bacheca di un utente. Il primo è il pulsante nell'angolo in alto a destra, il secondo è la navigazione sotto il suo avatar.
3. Sulle bacheche, clicca il riquadro "Scrivi un messaggio a ...". Sulle pagine di discussione, clicca il riquadro "Aggiungi argomento" nell'angolo in alto a destra.
4. Ecco la parte creativa. Scrivi un messaggio all'utente. Qui hai molte opzioni per scrivere un messaggio. La parte importante è accogliere l'utente e dargli il benvenuto sulla wiki. Puoi presentare te stesso e/o gli altri contributori, per dare all'utente una persona di contatto a cui può rivolgersi. Fornisci loro alcuni collegamenti a pagine essenziali della wiki, ad esempio le regole locali o le linee guida per gli articoli.
Ecco un esempio di messaggio di benvenuto:
Ciao <nome utente>!
Sono felice che tu abbia trovato la strada per la wiki di ...! Grazie per il tuo contributo a <pagina>!
Se posso, mi presento insieme agli altri membri della community: mi chiamo <nome utente>. Io, <admin 2> e <admin 3> siamo gli amministratori di ... Wiki. Se hai domande, puoi contattarci in qualsiasi momento!
Da' un'occhiata alle regole della wiki e alle linee guida su come contribuire.
Se non l'hai già fatto, unisciti al nostro server Discord per chattare con altri membri della community. Puoi chiedere aiuto anche lì.
A presto,
<firma>
Saluta gli utenti su Discussioni[]
Nella maggior parte delle wiki, le Discussioni sono già abilitate di default. Alcune potrebbero non averle ancora abilitate, come le wiki che vengono da Gamepedia o le community molto vecchie. Se le Discussioni sono abilitate nella wiki, hai un'altra opzione per mostrare apprezzamento per la modifica di un utente sulla wiki e salutarlo!
Qui, per quanto riguarda i saluti personali, ci sono molte opzioni (non è fantastico? Raddoppia il divertimento!). Un esempio potrebbe essere un cosiddetto mega thread (un argomento di discussione che non diventa inattivo né viene archiviato) per i nuovi utenti. Puoi inviarli qui e anche tutti gli altri utenti che seguono questo post riceveranno una notifica. Quindi, non solo potrai salutare i nuovi utenti, ma anche tutti gli altri membri della community!
Questo è un esempio di come un mega thread potrebbe iniziare a salutare i nuovi utenti. Sii creativo e scrivine uno tu stesso!
Oppure una categoria dedicata ai soli nuovi utenti in cui questi ottengono un proprio post. OPPURE una combinazione di saluti personali e presentazione personale. Incoraggia i nuovi utenti a presentarsi alla community nelle Discussioni.
Dai consigli e sii un mentore[]
Spesso, i nuovi utenti sono nuovi anche nello scrivere o nel modificare sulle wiki. E possono commettere errori a volte (come formattare l'articolo, infobox errati o fuori posto, errori stilistici, ecc...).
Questo è ciò che potrebbe accadere se un principiante crea un nuovo articolo. Le sue intenzioni non sono cattive! Ha solo bisogno di qualche ritocco.
È qui che entri in gioco tu! Ma non limitarti a correggere. Dai qualche consiglio su come può migliorare la prossima volta e spiega perché questo è un problema. Correzioni senza tatto non lo incoraggerebbero a rimanere sulla wiki.
Ma come faccio a dare consigli a qualcuno? Per fortuna hai letto questo blog! Ecco un approccio esemplare su come farlo:
1. (Se presente) Digli che cosa ti piace della sua modifica. Questa a volte è la parte più difficile. Potresti chiederti: "perché dovrei farlo?". Ebbene, il motivo è semplice: lodare qualcuno come prima cosa non è come saltargli addosso. Impedisce all'utente di chiudere la finestra del browser e di non tornare più. Diciamo la verità: a nessuno piacciono le critiche. Ma questo è l'approccio migliore per aiutare qualcuno a migliorare.
2. Modifica l'articolo che ha creato se vedi eventuali errori. Usa la diff per mostrare il risultato prima e dopo (la sua modifica rispetto alla tua). Le diff sono un ottimo modo per visualizzare le differenze (chi l'avrebbe mai detto?). Non lanciargli semplicemente il link alla pagina diff! I nuovi utenti non capiranno le differenze a prima vista. Spiega loro che cosa stanno guardando.
È qui che entri in gioco tu! Fai gli ultimi ritocchi e mostra al nuovo utente che cosa dovrebbe essere cambiato.
3. Spiega che cosa ha fatto di sbagliato e perché. Senza spiegazioni, non capirà perché ha commesso un errore. Se posiziona il template dell'infobox alla fine della pagina anziché all'inizio, spiega loro perché è sbagliato. Se hanno utilizzato una formulazione completamente diversa o hanno dimenticato di includere note e riferimenti, spiega loro perché è importante seguire le linee guida della wiki.
Controlla regolarmente le sue modifiche[]
Questa è la parte più critica del legame gli utenti alla wiki! Le conversazioni frequenti li faranno sentire ancora i benvenuti nella wiki. Continua a lodarli. Aiutali a migliorare. Chatta con loro. Coinvolgili nella community. Ecco come puoi contribuire a far crescere la community.