Recolección y uso de información

HAOPLAY recopila información tal como se describe a continuación. Los objetivos principales de HAOPLAY al recopilar y utilizar información son crear su cuenta, proporcionarle servicios, mejorar nuestro servicio, ponerse en contacto con usted, realizar investigaciones y crear informes para uso interno. Almacenamos información en servidores ubicados en China y podemos almacenar información en servidores y equipos de otros países.

Para utilizar el foro de su comunidad, debe registrarse y proporcionar un nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico.

Si desea enviar un currículum, le proporcionamos la opción de cargarlo en el sitio y recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. Utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted con respecto a la organización de una entrevista o para determinar si estás calificado para el puesto que ha solicitado.

Sitios de HAOPLAY

Mientras navega por los sitios de HAOPLAY, se pueden registrar automáticamente el sistema operativo de su computadora, la dirección del Protocolo de Internet (IP), las horas de acceso, el tipo e idioma del navegador y las direcciones de los sitios web de referencia. Podemos utilizar esta información para monitorear, desarrollar y analizar su uso del Servicio. Además, podemos solicitarle que envíe y podemos procesar datos que son personales para usted, incluyendo pero no limitado a su nombre, foto de perfil, sexo, edad o fecha de nacimiento, enlaces a sus perfiles en sitios web de redes sociales y otros sitios de terceros, nombres de usuario y direcciones de correo electrónico y postal. Podemos utilizar esta información para crear un perfil de usuario y proporcionarle servicios. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para contactarlo acerca de su experiencia con los sitios de HAOPLAY y notificarle sobre noticias y promociones de la compañía. Su sexo y fecha de nacimiento pueden ser utilizados para analizar tendencias de usuarios y dirigir ciertas promociones. Su dirección postal puede ser utilizada si tenemos mercancía u otros materiales promocionales físicos que queremos enviarle. Si ya no desea recibir estos tipos de materiales promocionales, puede optar por no recibirlos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en service@haoplay.com.

Foros/Mensajes Privados

Nuestro sitio web ofrece blogs de acceso público, mensajes privados o foros comunitarios. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, contáctanos en service@haoplay.com. En algunos casos, no podremos eliminar su información personal, en cuyo caso te informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

Si elige utilizar Facebook Connect para usar nuestro blog o foros comunitarios, la información que proporcione estará vinculada a tu cuenta de Facebook. Necesitará contactar a Facebook directamente para solicitar la eliminación de información personal de nuestro blog o foro comunitario.

Redes Sociales (Funciones) y Widgets

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón 'Me gusta' de Facebook y widgets, como el botón 'Compartir' o mini-programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar tu dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales son alojados por terceros o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Plataformas iOS y Android

Cuando utiliza cualquiera de los juegos o aplicaciones de HAOPLAY en una plataforma móvil, podemos recopilar y registrar cierta información, como el identificador único de su dispositivo (persistente / no persistente), tipo de hardware, dirección de control de acceso a medios ("MAC"), identidad internacional de equipo móvil ("IMEI"), la versión de su sistema operativo ("OS"), el nombre de su dispositivo, su dirección de correo electrónico (si se ha conectado a Facebook o Google+), y su ubicación basada en su dirección de Protocolo de Internet ("IP"). Esta información nos resulta útil para solucionar problemas y nos ayuda a comprender las tendencias de uso.

Podemos recopilar información basada en su ubicación con el propósito de proporcionarle la versión correcta de la aplicación y para que pueda interactuar con otros usuarios del juego. No compartiremos esta información con ningún tercero sin su permiso. Si ya no desea que rastreemos o utilicemos esta información, puede desactivarla en el dispositivo. Por favor, tenga en cuenta que es posible que la aplicación no funcione correctamente si no podemos saber de dónde procede (país específico).

Además, creamos un ID de usuario único para rastrear su uso de nuestro Servicio. Este ID de usuario único se almacena en relación con la información de tu perfil para rastrear los juegos de HAOPLAY que estás jugando.

Facebook Connect, Game Center y Google+

Puede iniciar sesión en nuestro sitio utilizando servicios de inicio de sesión ("Servicio SN") como Facebook Connect, LinkedIn, Game Center de Apple o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le ofrecerán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico y currículum para rellenar nuestro formulario de registro. Servicios como Facebook Connect le dan la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otras personas de su red.

Podemos recopilar y registrar información a través del Servicio SN de acuerdo con las políticas y términos de dicho Servicio SN. La información que recopilamos cuando usted conecta su cuenta de usuario a un Servicio SN puede incluir: (1) su nombre, (2) su número de identificación de usuario del Servicio SN y/o nombre de usuario, (3) localidad, ciudad, estado y país, (4) sexo, (5) fecha de nacimiento, (6) dirección de correo electrónico, (7) imagen de perfil o su URL y (8) los números de identificación de usuario del Servicio SN para sus amigos que también están conectados a los juegos de HAOPLAY.

Si quieres que eliminemos los datos que recibimos de Facebook, Game Center o Google+ acerca de ti, por favor contáctanos en service@haoplay.com.

Invita a un amigo

HAOPLAY puede ofrecerle la oportunidad de invitar a sus contactos de un servicio SN (como sus amigos de Facebook) para que dichos contactos puedan ser localizados en los juegos de HAOPLAY y/o puedas invitarles a unirse a usted en los juegos de HAOPLAY. Dicha información de contacto se utilizará solo con el propósito de enviar comunicaciones al destinatario. Usted o la tercera parte pueden contactarnos en service@haoplay.com para solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos en la medida en que HAOPLAY almacene alguno de estos datos.

Servicio al Cliente

Podemos recopilar su dirección de correo electrónico cuando contacte a nuestro grupo de servicio al cliente y podemos utilizar esa dirección de correo electrónico para contactarlo acerca de su experiencia de juego con los juegos de HAOPLAY y notificarle noticias y promociones de la compañía. Si ya no desea recibir ciertas notificaciones por correo electrónico, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción ubicado en la parte inferior de cada comunicación o contactándonos en service@haoplay.com.

Notificaciones Push

Ocasionalmente podemos enviarle notificaciones push a través de nuestras aplicaciones móviles para enviarle actualizaciones de juegos, puntuaciones altas y otras notificaciones relacionadas con el servicio que puedan ser importantes para usted. En cualquier momento puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones desactivándolas en el dispositivo a través de la configuración.

Colección de datos del juego

Cada vez que juegas nuestros juegos, recopilamos datos sobre todas sus interacciones con el juego y con los otros jugadores dentro del juego a través de los archivos de registro del servidor. Esta información puede estar asociada con su ID de jugador, dirección IP o ID de dispositivo con el propósito de proporcionarle nuestros servicios y mejorarlos. Con su permiso, también recopilaremos su ubicación exacta para que poder emparejarlo con otros jugadores en su área.

Otra Colección

También podemos obtener información de usted a través de (1) su acceso y participación en los foros de mensajes del Servicio, (2) su participación en encuestas relacionadas con el Servicio o (3) su participación en un sorteo o concurso a través del Servicio.

Podemos ofrecerle la oportunidad de participar en un sorteo o concurso a través de nuestro Servicio. Si decide participar, le solicitaremos cierta información personal. La participación en estos sorteos y concursos es voluntaria, por lo tanto, usted tiene la opción de decidir si deseas o no divulgar esta información. La información que normalmente solicitamos incluye datos de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica (como código postal).

Utilizamos esta información para notificar a los ganadores y entregar premios, para monitorear el tráfico o personalizar el servicio. Podemos utilizar un proveedor de servicios externo para realizar estos sorteos o concursos; dicha compañía se le prohíbe usar la información personal de sus usuarios para cualquier otro propósito.

Tecnologías de Rastreo

Nosotros y nuestros socios de marketing y subcontratación, afiliados o proveedores de servicios analíticos utilizamos tecnologías como cookies, balizas, scripts y etiquetas para identificar el ordenador/dispositivo de un usuario y "recordar" cosas sobre su visita, como sus preferencias o un nombre de usuario y contraseña. La información contenida en una cookie puede estar vincularse a su información personal, como su ID de usuario, con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros servicios, personalizar recomendaciones según sus intereses y facilitar el uso del servicio. Puede desactivar las cookies en cualquier momento, aunque es posible que no pueda acceder o utilizar funciones del Servicio.

Podemos presentar anuncios proporcionados por terceros que envían cookies a su ordenador/dispositivo para poder rastrear el contenido al que accede y los anuncios que ve. Dado que las empresas de publicidad de terceros asocian su ordenador/dispositivo a un número, podrán reconocer su ordenador/dispositivo cada vez que le envíen un anuncio. Estos anunciantes pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro Servicio y a sitios y aplicaciones de terceros con el fin de medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés. Esta Política no se aplica, y no somos responsables de las prácticas de recopilación de datos de estos anunciantes de terceros, y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad para obtener más información sobre su uso de cookies y otras tecnologías.

Análisis móvil

Utilizamos software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro Software Móvil en su dispositivo. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis a ninguna información personal que usted envíe dentro de la aplicación móvil.

Servicios de Terceros

Nuestros servicios pueden contener herramientas de seguimiento de terceros de nuestros proveedores de servicios, ejemplos de los cuales incluyen Google Analytics y Mobile App Tracking by Tune. Dichos terceros pueden utilizar cookies, API y SDK en nuestros servicios para poder recopilar y analizar información del usuario en nuestro nombre. Los terceros pueden tener acceso a información como el identificador de su dispositivo, dirección MAC, IMEI, localidad (ubicación específica donde se habla un idioma determinado), información de geolocalización y dirección IP con el propósito de proporcionar sus servicios bajo sus respectivas políticas de privacidad. Nuestra política de privacidad no cubre el uso de herramientas de seguimiento de terceros. No tenemos acceso ni control sobre estos terceros.

Redes publicitarias

Podemos presentar publicidad dentro de nuestro Servicio. Los anunciantes pueden recopilar y utilizar información sobre usted, como la actividad de su sesión de Servicio, identificador de dispositivo, dirección MAC, IMEI, información de geolocalización y dirección IP. Pueden utilizar esta información para proporcionar anuncios de su interés.

Además, es posible que vea nuestros juegos anunciados en otros servicios. Tras hacer clic en uno de estos anuncios e instalar nuestro juego, se convertirá en usuario de nuestro Servicio. Para verificar las instalaciones, es posible que se comparta un identificador de dispositivo con el anunciante.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada a través de nuestro Servicio para los fines descritos en esta Política o revelados a usted en relación con nuestro Servicio. Por ejemplo, podemos utilizar su información para:

• crear cuentas de juego y permitir a los usuarios jugar a nuestros juegos;
• identificar y sugerir conexiones con otros usuarios de HAOPLAY;
• operar y mejorar nuestro servicio;
• comprenderle a usted y sus preferencias para mejorar su experiencia y disfrute utilizando nuestro Servicio;
• responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar servicio al cliente;
• proporcionar y entregar los productos y servicios que solicite;
• enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones, facturas, notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad, y mensajes de soporte y administrativos;
• comunicarse con usted sobre promociones, recompensas, próximos eventos y otras noticias sobre productos y servicios ofrecidos por HAOPLAY y nuestros socios seleccionados;
• permitirle comunicarse con otros usuarios; y
• vincularla o combinarla con otra información que obtengamos de terceros, para ayudar a comprender sus preferencias y proporcionarle mejores servicios.

Divulgación de su información

HAOPLAY no comparte su información personal excepto si usted lo aprueba o según se describe a continuación:

• Con su consentimiento, por ejemplo, cuando acepta que compartamos su información con terceros para sus propios fines de marketing, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Si ya no desea que compartamos su información con terceros, por favor contáctenos en service@haoplay.com. Si ya no desea recibir dichas comunicaciones de terceros, por favor contacte directamente con ellos.

• HAOPLAY podrá contratar a otras empresas e individuos para que realicen servicios en nuestro nombre. Ejemplos de estos servicios incluyen el análisis de datos y la atención al cliente. Estos agentes y proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal en relación en realización de servicios para HAOPLAY.

• Podemos divulgar su información según lo permitido por la ley, para cumplir con una citación judicial, o cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; investigar fraude, responder a una solicitud del gobierno, hacer cumplir o aplicar nuestros derechos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nosotros o nuestros usuarios, u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude.

• HAOPLAY puede compartir su información en relación con cualquier fusión, venta de nuestros activos, o una financiación o adquisición de totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía. Será notificado vía correo electrónico y/o mediante un aviso en nuestro sitio de cualquier cambio en la propiedad o usuarios de su información personal.

• Podemos compartir información agregada o anónima sobre usted con anunciantes, editores, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que el cambio se haga efectivo. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Seguridad

HAOPLAY toma medidas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado o la pérdida, mal uso o alteración por parte de terceros.

Aunque hacemos esfuerzos de buena fe por almacenar la información recopilada en el Servicio en un entorno operativo seguro que no está disponible para el público, no podemos garantizar la seguridad absoluta de esa información durante su transmisión o su almacenamiento en nuestros sistemas. Además, aunque intentamos asegurar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad evitarán que los 'hackers' de terceros obtengan acceso ilegalmente a esta información. No garantizamos ni declaramos que su información estará protegida contra pérdida, mal uso o alteración por terceros. Ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Eliminación de Datos Personales

En algunas circunstancias, usted puede tener derecho a que se borren sus Datos Personales sin demora indebida. Estas circunstancias incluyen cuando: (i) los Datos Personales ya no son necesarios en relación con los propósitos para los que fueron recogidos o procesados de otra manera; (ii) usted retira su consentimiento al procesamiento basado en el consentimiento; (iii) usted se opone al procesamiento bajo ciertas normas de la ley de protección de datos aplicable; (iv) el procesamiento es para fines de marketing directo; y (v) los Datos Personales han sido procesados ilegalmente.

Sin embargo, existen excepciones a su derecho de supresión. Estas excepciones generales incluyen cuando el procesamiento es necesario: (a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; (b) para cumplir de una obligación legal; o (c) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si decide cancelar o eliminar su cuenta del Juego, borraremos inmediatamente la información relacionada con su cuenta. Sin embargo, algunos o todos sus datos pueden seguir siendo visibles para otros, incluyendo pero no limitado a cualquier información que se haya incorporado en cualquier contenido de usuario o copiado, almacenado o difundido por usted u otros usuarios.

Puede solicitar que borremos su información visitando los Sitios o contactándonos en service@haoplay.com.

Retención de Datos

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para proporcionarle servicios, contáctenos en service@haoplay.com. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Nuestra política con respecto a los niños

No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal menores de 13 años ni permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestro Servicio. Si usted es menor de 13 años, por favor no nos envíes ninguna información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Los menores de 13 años no podrán facilitar ninguna información personal. En caso de que descubramos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, eliminaremos dicha información lo más rápido posible. Si cree que podemos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, por favor contáctanos en service@haoplay.com.

Optar por no participar en marketing

Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o contactándonos en service@haoplay.com. Si opta por no recibirlos, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre sus cuentas o sobre nuestras relaciones comerciales en curso.

También puede optar por no recibir nuestras notificaciones por SMS, ya sea por SMS o contactándonos en service@haoplay.com.

Transferencia internacional

Podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a entidades afiliadas, o a otros terceros a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo mundo. Por favor tenga en cuenta que estos países y jurisdicciones pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su propia jurisdicción, y tomamos medidas para asegurar que se establezcan salvaguardas adecuadas para permitir la transferencia de información a los EE. UU. y a otros lugares, así como el uso y divulgación de información sobre usted, incluyendo información personal, tal como se describe en esta Política.

Información de contacto

HAOPLAY Limited,
A3, No.700, Calle Wanrong, Distrito de Jing'an, Shanghai, China.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, por favor contáctanos en service@haoplay.com.