Bienvenido a la página de recursos para el equipo de control de calidad de Unity. Unity QA proporciona herramientas de construcción, marcos y conjuntos de pruebas tanto para usuarios finales como para socios corporativos. Nuestro equipo está formado por decenas de evaluadores y desarrolladores creativos y dedicados que trabajan juntos para garantizar que Unity "simplemente funcione" para todos.

Nuestro trabajo nunca se detiene. Debido a la variedad de soporte de plataforma y herramientas disponibles con el motor Unity, trabajamos constantemente para mejorar la calidad y la estabilidad del producto. Y no podríamos alcanzar estándares tan altos sin la retroalimentación de nuestra Comunidad. ¡Consulta nuestros últimos recursos!

Cómo informar errores

Para que el informe de errores sea lo más rápido posible, creamos una aplicación de informe de errores para usted. Cuando ejecute Unity, elijaAyuda->Informar un erroren el menú, o puedeacceder directamentea través del ejecutable en el directorio donde está instalado Unity. También se iniciará automáticamente si experimenta un bloqueo.

Si su informe de error tiene que ver con la documentación, ya sea un error, un error tipográfico o una omisión, puede informarlo desplazándose hasta la parte inferior de la página donde encontró el problema y haciendo clic en "Informar un problema en esta página".

Si su informe tiene que ver con una idea de nueva función, puede consultar la página Hojas de ruta de productos de Unity para ver si su idea ya ha sido planificada. Algunos productos también permiten comentarios directos a nuestros equipos de productos abriendo la opción "¡Envíe una nueva idea!" tarjeta y rellenando el formulario.

Un problema con el Editor : ¿El Editor de Unity no funciona como esperaba?

Un problema con el Reproductor : ¿Tienes problemas con una de tus compilaciones ejecutándose en el Reproductor? Incluya una nota si este problema solo se observa en un sistema operativo específico.

Rendimiento : ¿Unity no funciona como se esperaba o ha notado una desaceleración significativa en un área en particular?

Error de bloqueo : ¿Se bloqueó el editor o el reproductor de Unity? Si la aplicación Unity Bug Reporter no se inicia automáticamente, ejecútela de inmediato y utilice esta opción.

Servicios : ¿Tiene problemas de rendimiento o integración con Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build o Performance Reporting?

Para que podamos solucionar el problema, debemos poder reproducirlo. Con una descripción precisa de lo que hizo, podemos seguir claramente sus acciones y recrear la misma situación. Lo más importante es decirnos exactamente cómo reproducir el problema. Si ya ha hablado de este problema con alguien de Unity, infórmenos en su informe quién fue.

Saber cuánto tienes que escribir puede ser un poco difícil, así que aquí tienes un ejemplo que te ayudará a empezar:

1. Inicie Unity mientras mantiene presionada la tecla ALT
(En Windows, presione ALT inmediatamente después de hacer clic en el icono)

2. Cree un nuevo proyecto sin paquetes importados

3. Espere a que se inicie Unity

4. Elija GameObject->Crear vacío en el menú

5. Ver que aparece un nuevo GameObject en la vista de escena.

6. Elija Archivo->Salir en el menú

7. Cuando se le solicite guardar, haga clic en No guardar

8. Ver que Unity se cierra exitosamente

Si ​el ​problema ​es ​relacionado ​a ​cualquier cosa ​específico ​a ​su ​Proyecto ​(como ​escenas, ​activos, guiones, ​o ​cualquier cosa ​demás), ​nosotros ​necesidad ​tú ​a ​subir ​su ​Proyecto ​carpeta ​a ​resolver ​la cuestión. ​El ​mejor ​proyecto ​carpetas ​para ​este ​amable ​de ​pruebas ​incluir ​solo ​el ​desnudo ​mínimo de ​activos ​requerido ​a ​reproducir ​el ​asunto.

A ​ayuda ​tú ​reducir ​el ​tamaño ​de ​su ​proyectos ​y ​a ​crear ​mínimo ​casos de reproducción, ​ puede utilizar el Asistente para proyectos de repositorio que ​muy ​reducir ​el ​requerido ​esfuerzo.

Repro ​Proyecto ​Mago

Con ​a ​small, ​enfocado ​proyecto ​como ​eso, ​nosotros ​poder ​aislar ​el ​bicho ​mas rapido. ​Si usted ​no ​tener ​tiempo ​a ​angosto ​abajo ​su ​activos ​a ​a ​desnudo ​minimum, ​tú ​poder ​también enviar ​en ​el ​lleno ​proyecto ​carpeta. ​Pequeño ​proyectos ​son ​mejor ​que ​grande ​proyectos, ​pero ​grandes proyectos ​son ​mejor ​que ​nada. ​Nuestro ​informar ​sistema ​apoya ​enorme ​adjuntos Por favor ​do ​no ​subir ​individual ​activos ​porque ​el ​Proyecto ​contiene ​importante ​datos y ​archivos ​eso ​el ​activos ​solo ​do ​No

Obtenga más información sobre cómo Unity almacena los archivos de su proyecto y nuestro compromiso con la privacidad y los derechos de propiedad intelectual en nuestros Términos adicionales de envío de errores.

Es posible que necesitemos hacer más preguntas sobre su problema, por lo que requerimos una dirección de correo electrónico válida.

Cuando se envíe su error, recibirá un correo electrónico de confirmación automática con detalles sobre el problema entrante, que tendrá un número de identificación que comienza con IN-. Cada correo electrónico incluirá un hipervínculo a una página web que contiene el estado actual del problema, para el cual necesitará una cuenta de Atlassian (nota: esto es diferente de su ID de Unity). Puede comprobar el estado de su problema en cualquier momento si tiene curiosidad. Si el problema se convierte en un error, se le avisará con otro correo electrónico y ahora también podrá realizar un seguimiento del problema en nuestro rastreador público de problemas. Generalmente, todas las correcciones se implementarán en la próxima actualización mayor o menor de Unity una vez que el problema se "resuelva como solucionado". ¡Esté atento a las correcciones cuando se lance la nueva versión!