Verificar se a sua conta Microsoft foi encerrada
Recomendamos que siga os passos nesta ordem para o ajudar a encontrar o seu nome de utilizador.
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Verificar se foi encerrada |
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A sua conta pode ter sido fechada ou eliminada
Poderá não conseguir iniciar sessão na sua conta, porque a mesma foi encerrada ou eliminada.
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Se fechou a sua conta Microsoft, tem 60 dias para fechar e voltar a abri-la. Após esses 60 dias, a sua conta e os seus dados expiram. Para reabrir a sua conta, basta iniciar sessão novamente.
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Se não iniciar sessão na sua conta há mais de dois anos, esta poderá ter sido eliminada.
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Se não conseguir iniciar sessão porque o seu nome de utilizador deixou de funcionar, leia Não conseguimos encontrar uma conta com esse nome de utilizador.
Consulte Também
Como reabrir uma conta Microsoft fechada
Como verificar se o seu endereço de e-mail é uma conta Microsoft
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