Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Általános szerződési feltételek (a továbbiakban ÁSZF) főbb pontjai

Fogyasztói tájékoztató a vonatkozó Kormányrendelet alapján

Előszó

Üdvözlünk honlapunkon!
Köszönjük, hogy látogatásoddal, vásárlásoddal megtisztelsz bennünket!
Kérjük, hogy megrendelésed véglegesítése előtt figyelmesen olvasd el a jelen dokumentumot, mert megrendelésed véglegesítésével elfogadod a jelen ÁSZF tartalmát!
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdésed merült fel, vagy amennyiben egyedi igényed szeretnéd velünk megbeszélni, úgy kérjük, vedd fel munkatársainkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név: MLK Consulting Kft.
Székhely: 1135 Budapest, Szent László út 8.
Levelezési cím: 1135 Budapest, Szent László út 8.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-900594
Adószám: 14364057-2-41
Nyilvántartási szám: XIII/13917/2019/B
Képviselő: Mátyus Tamás, ügyvezető
Telefonszám: +3670 703 6060
E-mail: info@ignshop.hu
Honlap: www.ignshop.hu
Bankszámlaszám: Unicredit Bank Zrt. 10918001-00000111-67510000
Tárhelyszolgáltató adatai:
Név: Shopify International Ltd.
Székhely: Írország
Elérhetőség: privacy@shopify.com

Fogalmak

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadó, és különösen, de nem kizárólagosan az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CVL. törvény
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
A Polgári Törvénykönyvről szóló a 2013.évi V. törvény
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet
A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet
A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM–SZMM együttes rendelet
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).

Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF határozza meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF a felek jogait és kötelezettségeit, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, amelyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. Megrendelésed véglegesítése előtt köteles vagy megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkban történő vásárlásoddal elfogadod a jelen ÁSZF rendelkezéseit, az ÁSZF a közöttünk létrejövő szerződés részét képezi. A webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szabályozza.

A szerződés nyelve, a szerződés formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Telefon: +3670 703 6060
Internet cím: www.ignshop.hu
E-mail: info@ignshop.hu
Székhely: 1135 Budapest, Szent László út 8.

A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.

A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni.

Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan az alábbiak szerint köteles eljárni.

Az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a vállalkozás köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

1. a fogyasztó neve, lakcíme,
2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
3. a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
4. a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a fogyasztó aláírása,
6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
7. telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma

A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál.
Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/

Bírósági eljárás.
A Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyv, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető Testület:

A Testület eljárásának célja, hogy a fogyasztók és a gazdálkodó szervezetek, azaz a vállalkozók között felmerült vitás ügyeket a felek között egyezséggel zárja le. Ha nem jön létre egyezség, akkor a Békéltető Testület a határozatával dönti el az ügyet, amelynél figyelemmel kell lennie a fogyasztói jogok gyors, hatékony és egyszerű érvényesítésére.
A gyorsaságot biztosítják a fogyasztóvédelemről szóló törvényben meghatározott rövid határidők melyeket a feleknek és a Békéltető Testületnek is be kell tartania. A gyorsaság egyben biztosítja a hatékony eljárás lebonyolítását is.

Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes.
A fogyasztó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg.
Az eljárásra – a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján – az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.
Ha több fogyasztó közösen terjeszt elő kérelmet, bármelyik kérelmezőre illetékes testület valamennyi kérelmezőre nézve illetékes.
A békéltető testület hatáskörébe az áruk és szolgáltatások

- minőségével, biztonságosságával,
- és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával,
- valamint a szerződések megkötésével és teljesítésével

kapcsolatos fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése tartozik.

Ez azt jelenti, hogy amennyiben akár adásvételi, akár vállalkozói szerződés alapján nyújtott szolgáltatás nem felel meg a jogszabályokban, illetve a szerződésben foglaltaknak a vevő, illetve a megrendelő a Békéltető Testülethez fordulhat. A Békéltető Testület hatáskörébe nem tartoznak bele azok az ügyek, amelyekre jogszabály más szerv hatáskörét állapítja meg.

A Békéltető Testület eljárása

A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg, kivéve, ha a fogyasztó kéri, a békéltető testület személyes meghallgatást tart.

A békéltető testület az illetékességi területén található megyei jogú városokban a fogyasztó erre irányuló kérelme esetén szükség szerint heti egy alkalommal személyes meghallgatást biztosít a fogyasztók részére.

A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó, azaz a vevő illetve az adott szolgáltatást igénybe vevő az érintett gazdálkodó szervezettel közvetlenül megkísérelje a panaszügy rendezését. A közvetlen rendezés sikertelensége esetén adható be kérelem a Testülethez.

Az eljárás megindításához a kérelemben az alábbiakat szükséges feltüntetni:

- a fogyasztó, azaz a kérelem benyújtójának nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
- a panasszal érintett gazdálkodó szervezet nevét, székhelyét,
- illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését,
- a panasz rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait, (itt különösen fontos hivatkozni minden az ügy lényegét érintő írásbeli dokumentumra, szerződésre, szállítólevélre, számlára, átvételi elismervényre stb). Ezeket a dokumentumokat csatolni kell a kérelemhez, és a fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a vállalkozóval megpróbálta a vitás kérdést közvetlenül tisztázni,
- a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
- az ügy eldöntésére irányuló kifejezett indítványt,
- a fogyasztó aláírását.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el:
www.bekeltetes.hu/tartalom/21/menu/8
2024. január 1. napjától a Békéltető Testületek illetékessége módosult. Az egyes békéltető testületek illetékességi területe és elérhetősége

BARANYA VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Baranya vármegye, Somogy vármegye, Tolna vármegye
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: 06-72-507-154,
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu
Honlap: www.baranyabekeltetes.hu

BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye, Heves vármegye, Nógrád vármegye
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma:06-46-501-090 (új ügyek), 06-46-501-871 (folyamatban lévő ügyek)
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu

BUDAPESTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe: Budapest
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: 06-1-488-2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu

CSONGRÁD-CSANÁD VÁREGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Békés vármegye, Bács-Kiskun vármegye, Csongrád-Csanád vármegye
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12..
Telefonszáma: 06-62-554-250/118 mellék
E-mail cím: bekelteto.testulet@cskik.hu
Honlap: https://www.bekeltetes-csongrad.hu/

FEJÉR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye, Veszprém vármegye
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: 06-22-510-310
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: https://www.bekeltetesfejer.hu/

GYŐR-MOSON-SOPRON VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Győr-Moson-Sopron vármegye, Vas vármegye, Zala vármegye
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: 06-96-520-217
E-mail cím: bekelteto.testulet@gymskik.hu
Honlap: https://bekeltetesgyor.hu/

HAJDÚ-BIHAR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Jász-Nagykun-Szolnok vármegye, Hajdú-Bihar vármegye,
Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye
Székhely: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: 06-52-500-710, 06-52-500-745
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Honlap: https://www.hbmbekeltetes.hu/

PEST VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe: Pest vármegye
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Telefonszáma: 06-1-792-7881
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu

Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelyen a fogyasztók regisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Szerzői jogok
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos (MLK Consulting Kft.) írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex
Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók. Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések
A weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható. A weboldalon megjelenő adatokat MySQL adatbázisban tároljuk. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatást használunk.

Árak
A vételár a termék mellett feltüntetett – pirossal vastagon szedett – összeg, amely nem tartalmaz a megrendelés teljesítéséhez kötődő semmilyen egyéb költséget (pl.: szállítási költség).
Az árak forintban értendők, tartalmazzák az Általános forgalmi adót (ÁFA).
Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az árakat bármely időpontban módosítsuk. Az internetes/elektronikus ármódosítás eredményezhet olyan helyzetet is, hogy adott pillanatban a vásárlót kedvezőtlenebb helyzetbe hozzuk, mely esetekben a vásárló ezirányú bizonyított felszólamlása esetén mérlegelés nélkül adjuk meg a korábbi, kedvezőbb kondíciót.
Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben valamely árat hibásan tüntettünk fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján járunk el.

A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás
A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírások adnak tájékoztatást.
Webáruházunk kínálatában – az előrendelhető, előjegyezhető termékek kivételével – csak olyan termékeket jelenítünk meg, amelyekből - a tőlünk elvárható legteljesebb körű gondossággal karbantartott elektronikus nyilvántartás alapján- rendelkezünk értékesítésre alkalmas készlettel, azonban a (vevői) vételi ajánlatod elfogadásának pillanatában, valamint a megrendelés feldolgozása során (pl. áru minőségének ismételt ellenőrzése során feltárt minőségi probléma) felmerülhetnek olyan előre nem látott események, amelyek a teljesítést lehetetlenné tehetik. Az így beállt lehetetlenülés azonban nem teszi ajánlatunkat alkalmassá arra, hogy Téged (a Vevőt) megtévesszünk, mivel az ajánlatunk megtételekor a készletek tekintetében a legjobb tudomásunk szerint jártunk el.

A (webáruház) honlap használata
A webáruház meglátogatása, használata, a termékek közötti böngészés és a szolgáltatások jelentős része elérhető minden látogató számára regisztráció nélkül is, azonban egyes szolgáltatások lehetnek regisztrációhoz (majd belépéshez) kötöttek.
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott rendelés útján lehetséges.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)
A termék oldalakról kosarába gyűjtött termékeket összesítve a kosár ikonra (jobb felső sarokban) majd a „kosárhoz” gombra kattintva tekintheted meg.
Amennyiben meggyőződtél arról, hogy a kosaradban a megrendelni kívánt termékek találhatók, az Általános Szerződési Feltételek elfogadása mellett a „Tovább a fizetéshez” gombra kattintva haladhatsz tovább a vásárlás folyamatában. A következő képernyő segítségével megadhatod a rendeléshez/szállítás teljesítéséhez szükséges adataid, kiválaszthatod a szállítás, valamint a fizetés módját, és megadhatod a már megadott szállítási címedtől eltérő számlázási címed is.
Végül a „Rendelés elküldése” gombra kattintva zárhatod le és küldheted el megrendelésed.
A honlapon közölt információk nem minősülnek részünkről a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Te minősülsz ajánlattevőnek.
A „Rendelés elküldése” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszed, hogy ajánlatodat megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozatod – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Ajánlatod 48 órás időtartamban jelent számodra ajánlati kötöttséget. Amennyiben az ajánlatodat a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazoljuk vissza, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte
A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. A megrendelés leadására bármilyen időpontban lehetőséged van. A rendelésről először egy automata „Rendelés leadva” tárgyú e-mail visszajelzést küldünk, ami csak annak tényét rögzíti, hogy a megrendelésed a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az ajánlat elfogadásának.
Amennyiben azt észleled, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az adataidat tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám stb.), úgy köteles vagy ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben a megrendeléstől számított 24 órán belül nem kapod meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelésed technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.
A webáruház az ajánlatod elküldését követően egy második, „Rendelés visszaigazolása” tárgyú e-mail útján igazolja vissza az ajánlatot. A szerződés akkor jön létre, amikor az általunk küldött visszaigazoló email a levelezőrendszeredben hozzáférhetővé válik.
A „Csomagod a futárszolgálatnál” tárgyú harmadik e-mail értesítésünkkel tájékoztatunk arról, hogy a megrendelést összekészítettük és átadtuk az általad választott átvételi mód szerinti logisztikai partnerünknek (futárszolgálatnak).
Személyes átvétel esetén arról értesítünk, hogy megrendelésedet mikortól tudod átvenni az IGN Shop átvételi ponton.
Utolsó értesítésünkkel egyidejűleg megküldjük a visszaigazolt megrendelés alapján - az általad megadott számlázási címre – kiállított elektronikus számlát, a szintén általad megadott kontakt e-mail címre (amennyiben nem kerül külön számlázási cím beállításra, úgy a szállítási cím adatai kerülnek a számlán feltüntetésre).

Fizetési módok

Szállítási / átvételi módok, díjak

GLS futárszolgálat belföldön

A szállítási mód díja
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között: bruttó 1.790 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett: díjmentes (0 Ft.)

GLS csomagpont belföldön

A szállítási mód díja
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között: bruttó 1.390 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett: díjmentes (0 Ft.)

GLS futárszolgálat külföldre

A szolgáltatásba vont országok:
Ausztria, Horvátország, Németország, Románia, Szlovákia
A szállítási mód díja rendelési értéktől függetlenül: 5.000 - 6000 Ft

GLS futárszolgálat csere csomag belföldön

A szolgáltatás díja rendelési értéktől függetlenül: 1.700 Ft

MPL futárszolgálat belföldön

A szállítási mód díja
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között: bruttó 1.990 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett: díjmentes (0 Ft.)

MPL csomagpont és MPL csomagautomata belföldön

A szállítási mód díja
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között: bruttó 990 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett: díjmentes (0 Ft.)

FOXPOST csomagautomata

A szállítási mód díja
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között: bruttó 990 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett: díjmentes (0 Ft.)

Packeta csomagpont és csomagautomata belföldön

A szállítási mód díja
0 Ft – 29.999 Ft rendelési érték között: bruttó 990 Ft,
30.000 Ft rendelési érték felett: díjmentes (0 Ft.)

A Vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatt igényelt újra küldés költségei a Vevőt terhelik.

Személyes átvétel
Helyszín: 1135 Budapest, Szent László út 8.
(Szent László út és Mór utca sarok, GPS: 47.523950, 19.083747)
A személyes átvétel díjmentes (0 Ft), a megrendelést a visszaigazolástól számított 5 munkanapig tároljuk, azt követően az előre ki nem fizetett, át nem vett rendelést töröljük.

Az átvételi pont nyitvatartása:

Hétfő: 10.00 – 17.00
Kedd: 10.00 – 18.00
Szerda: 10.00 – 17.00
Csütörtök: 10.00 – 18.00
Péntek: 10.00 – 17.00

Utánvét kezelés díja

Értékhatártól függetlenül, az utánvétes fizetési móddal kért kiszállítás esetén utánvét kezelési költséget számítunk fel az alábbiak szerint.

- GLS futárszolgálatnál készpénzzel, vagy bankkártyával fizetés esetén: 600 Ft
- GLS csomagpontra szállításnál, készpénzzel, v. bankkártyával fizetés esetén: 600Ft,
- GLS csomagautomatánál bankkártyával fizetés esetén: 600Ft
- MPL futárszolgálatnál készpénzzel, vagy bankkártyával fizetés esetén: 400 Ft - MPL csomagpontra szállításnál, készpénzzel, v. bankkártyával fizetés esetén: 400Ft,
- MPL csomagautomatánál bankkártyával fizetés esetén: 400Ft - FOXPOST csomagautomatánál bankkártyával fizetés esetén: 300Ft
- Packeta csomagpontokon készpénzzel, vagy bankkártyával fizetés esetén: 300Ft
- Packeta csomagautomatánál bankkártyával fizetés esetén: 300Ft
- Személyes átvétel esetén az utánvét kezelés díjmentes.

Teljesítési határidő

A webáruház logisztikai folyamataira, valamint a szállítást végző vállalkozások teljesítési határidőire tekintettel, a várható szállítási/átvételi határidők az alábbiak szerint alakulnak abban az esetben, ha a megrendelésben szereplő valamennyi termék rendelkezésre áll az expedíciós területen. Számos termék esetében a főoldalon, a kollekciókban és a termékoldalon feltüntetésre kerül a termék speciális szállítási ideje, mely jelentősen befolyásolhatja az alábbiakban megadott időintervallumokat!

Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadott adatok valóságáért

A megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt mindvégig lehetőséged van az általad bevitt adatok módosítására. Felhívjuk figyelmedet az adataid pontos megadásának és bevitelének felelősségére, mert mind a számlázást, mind pedig a kiszállítást az általad megadott ezen adatok alapján tudjuk végrehajtani, a terméket eljuttatni Hozzád. Megrendeléseddel tudomásul veszed, hogy jogosultak vagyunk a hibás adatbevitelből, a pontatlanul megadott adatokból, esetlegesen valótlan adatok megadásából eredő minden bizonyíthatóan felmerült kárunkat és költséget Rád (a Vevőre) hárítani. A pontatlan adatbevitelből adódó hibás, vagy meghiúsult teljesítésért való felelősségünket kizárjuk. Felhívjuk figyelmed arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

Eljárás hibás ár esetén
Felelősségünket kizárjuk a minden gondosságunk ellenére és/vagy az informatikai rendszer hibájából eredően nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árért.

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül pl.:

- 0 Ft-os ár,
- a kedvezmény feltüntetése mellett nem a kedvezmény mértékének megfelelően csökkentett, tévesen megjelenő ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált termék).

Hibás ár feltüntetése esetén felajánljuk a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, amely információ birtokában dönthetsz arról, hogy megrendeled valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondod a megrendelést.

Jogszabályba ütköző megrendelés
Fenntartjuk magunknak annak jogát, hogy azt a megrendelést, amelyet a fogyasztó a 2013. évi V. törvény alapelveinek /különösen, de nem kizárólagosan a Ptk. 1:3 §. (1), 1:4 §. (2), 1:5 §. (1)/ általunk megalapozottan valószínűsített megsértésével kezdeményezett, a teljesítés előtt mint jogszabályba ütközőt, jogosultak vagyunk törölni, ezzel a szerződést semmissé nyilvánítani.

Jogszabályba ütköző a megrendelés különösen (de nem kizárólagosan) ha a fogyasztó a terméket a jóhiszeműség és tiszteség elvének megsértésével rendelte, a fogyasztó magatartása a joggal való visszaélés tilalmát sérti, a megrendelés a jelen általános szerződési feltételekbe, egyéb szerződésbe ütközik, vagy bármely okból kifolyólag jogszabálysértő, a fogyasztó megtéveszti, vagy megtéveszteni próbálja az eladót.

A honlapon történő vásárlás feltételezi a fogyasztó részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra. Kizárjuk felelősségünket az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat meg nem érkezése, véletlenszerű megváltozása miatt, az internetes hálózatban fellépő, a honlap működését akadályozó, korlátozó rendszerhiba, meghibásodás, programhiba, technikai hiba miatt, a honlaphoz való csatlakozás, a honlap megtekintése miatt bekövetkező közvetlen, vagy közvetett károk miatt.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés
Amennyiben korábban már rendeltél nálunk úgy terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vetted át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogoddal éltél), vagy a termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza hozzánk, a soron következő megrendelésed teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez köthetjük. Eladó visszatarthatja a termék átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy a termék árának kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt az esetet is, amikor az átutalással fizetett termék esetén a Vevő a tagállama szerinti pénznemben utalja el a vételárat és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg teljes mértékben a vételár és a szállítási díj összegét). Amennyiben a termék ára nem került teljes mértékben kifizetésre, az Eladó a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Vevőt. A kiszállított termék az Eladó tulajdonában marad mindaddig, amíg a vételár teljes egészében megfizetésre nem kerül (tulajdonjog-fenntartás).
Amennyiben a vevő nem veszi át a szerződésszerűen teljesített megrendelt terméket (fizetési módtól függetlenül) szerződésszegést követ el, a Ptk. 6:156. § (1) bekezdése szerint késedelembe esik (a teljesítést nem fogadja el). A csomag átvételének megtagadása, vagy elmulasztása nem minősül vásárlástól való elállásnak.
Ilyen esetben az eladó a megbízás nélküli ügyvitel szabályai alapján – személyes átvétel megjelölése esetén - a termékhez kapcsolódó tárolás szokásos költségét és – nem személyes átvétel esetén - a szállítási költséget (oda-vissza) is érvényesíti a vevővel szemben. Ha a vevő a termék árát már kifizette, akkor az eladó a termék ellenértékét a szállítási díj levonásával fizeti vissza a vevő részére. Az eladó a visszaérkezett terméket, vagy személyes átvétel megjelölése esetén az át nem vett terméket 5 munkanap után jogosult értékesíteni, vevő ez esetben követelést nem támaszthat az eladóval szemben. Eladó jogosult a rendelést egy, vagy több alkalommal át nem vevő vásárló következő rendelését visszautasítani.

Külföldre történő értékesítés

Eladó nem különbözteti meg a Honlap használatával Magyarország területén és az azon kívül az Európai Unió területén belüli vásárókat. A jelen ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában az Eladó Magyarország területén biztosítja a megrendelt termékek kiszállítását/átvételét.
A Magyarországon kívüli vásárlásra is jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak azzal, hogy a vonatkozó rendelet előírásai alapján jelen pont értelmezésében vevőnek az a fogyasztó minősül, aki valamely tagállam állampolgára, vagy valamely tagállamban lakóhellyel rendelkezik, vagy az a vállalkozás, amely valamely tagállamban letelepedési hellyel rendelkezik, és az Európai Unión belül kizárólag végfelhasználás céljából vásárol árut vagy vesz igénybe szolgáltatást, vagy ilyen szándékkal jár el. Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki olyan célból jár el, amely kívül esik kereskedelmi, ipari, kézműipari vagy szakmai tevékenysége körén.
A kommunikáció és a vásárlás nyelve elsősorban a magyar nyelv, Eladó nem köteles a Vevő tagállama szerinti nyelven kommunikálni a Vevővel.
Eladó nem köteles, hogy megfeleljen a Vevő tagállama szerinti nemzeti jogban az érintett Termékkel kapcsolatban meghatározott szerződésen kívüli követelményeknek, például címkézési vagy ágazatspecifikus követelményeknek, vagy hogy tájékoztassa a Vevőt ezekről a követelményekről.
Eladó eltérő rendelkezése hiányában Magyarországi ÁFÁ-t alkalmazza minden Termék esetében. Vevő a jelen ÁSZF szerint élhet jogérvényesítési lehetőségeivel. Elektronikus fizetési megoldás alkalmazása esetén a fizetés az Eladó által meghatározott pénznemben valósul meg.
Eladó visszatarthatja a Termék átadását ameddig nem győződik meg arról, hogy a Termék árának és a szállítási díjnak kifizetése sikeresen és maradéktalanul megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt az esetet is, amikor az átutalással fizetett termék esetén Vevő a tagállama szerinti pénznemben utalja el a vételárat (szállítási díjat) és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg teljes mértékben a vételár összegét). Amennyiben a Termék ára nem került teljes mértékben kifizetésre, az Eladó a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Vásárlót.
Eladó a Termék átadása érdekében a magyar vásárlókat megillető átadási lehetőségeket biztosítja a nem magyarországi Vevőknek is.
Amennyiben Vevő az ÁSZF szerint kérheti a Termék szállítását Magyarország területére, vagy bármely más Európai Uniós tagállam területére, ezt kérheti a nem magyarországi Vevő is bármely az ÁSZF-ben megjelölt szállítási módon.
Amennyiben Vevő az ÁSZF szerint választhatja a Termék személyes átvételét az Eladónál, ezzel élhet a nem magyarországi Vevő is.
Egyebekben a Vevő kérheti, hogy a Termék szállítását saját költségén oldhassa meg külföldre. Magyar vásárlót ez a jog nem illeti meg.
Eladó a szállítási díj megfizetését követően teljesíti a megrendelést, amennyiben Vevő a szállítási díjat nem fizeti meg Eladó számára, vagy a saját szállítást nem oldja meg az előre egyezetetett időpontig, Eladó a szerződést felmondja és az előre megfizetett vételárat visszafizeti a Vevő számára.

Törzsvásárlói Program
A programhoz való csatlakozáshoz létre kell hoznod egy személyes fiókot a rendszerben (kattintás a “Fiók létrehozása” gombra). Az elkészült fiókkal elkezdhető a pontgyűjtés.
A jutalompontokhoz különböző tevékenységek teljesítésével lehet hozzájutni. A "Jutalmak" fülre kattintva látható milyen tevékenységekért gyűjthetők pontok.
A jutalompontok elköltése/beváltásához a "Jutalmak" fülre kell kattintani és látható lesz a teljes lista, mely megmutatja, hogy milyen jutalmakra válthatók be pontok.
A pontok beváltásakor a választott jutalomnak megfelelő kuponkódot küldünk, amely a következő vásárláskor váltható be.
A Törzsvásárlói Programban gyűjtött pontok nem minősülnek fizetőeszköznek, azok készpénzre váltása kizárt.
A Törzsvásárlói Programban kizárólag természetes személyek vehetnek részt. Pontok gyűjtésére, jutalomra, vagy kedvezményre váltásra is csak természetes személyek jogosultak.
 
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

Tartalomjegyzék

Fogyasztói tájékoztató

- Elállási jog
- Szavatossági jogok

Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát

a) áru adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) az árunak,
ab) több áru adásvételekor, ha az egyes áruk szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott árunak,
ac) több tételből vagy darabból álló áru esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
ad) ha az árut meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,
a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától
számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.
Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű írásbeli nyilatkozat útján, vagy az alábbi honlapról letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja:
https://njt.hu/jogszabaly/2014-45-20-22


A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. A határidő az előzőekben írtak szerinti 14 nap.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.
Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón haladéktalanul visszaigazolni, amennyiben az internetes honlapján is biztosítja a fogyasztó számára az elállási jog gyakorlását.

Az Eladó kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén

Az Eladó visszatérítési kötelezettsége
Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is, amennyiben az elállás a teljes rendeléstől történik. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre.

Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó visszatérítési kötelezettségét a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon, alapvetően banki úton teljesíti az átláthatóság és a nyomon követhetőség érdekében. A fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladót felelősség nem terheli. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Többletköltségek

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk.

Visszatartási jog

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Utánvéttel vagy címzetti költségviseléssel (portósan) feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. §-ban foglaltak szerint:
(6) A vállalkozás tartózkodik a fogyasztó által szolgáltatott vagy létrehozott, a vállalkozás által biztosított digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás használata során keletkezett, személyes adatoktól eltérő bármely tartalom felhasználásától, kivéve, ha az ilyen tartalom
a) a vállalkozás által szolgáltatott digitális tartalommal vagy nyújtott digitális szolgáltatással összefüggésben nem használható,
b) kizárólag a fogyasztónak a vállalkozás által biztosított digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás felhasználása során végzett tevékenységére vonatkozik,
c) a vállalkozás által más adatokkal összevonásra került, és nem lehet, vagy csak aránytalan erőfeszítéssel lehetne azt szétválasztani, vagy
d) a fogyasztó által más személyekkel közösen került előállításra, és azt más fogyasztók továbbra is használhatják.
(7) A (6) bekezdés a), b) vagy c) pontjában foglaltak kivételével a vállalkozás a fogyasztó kérésére a fogyasztó rendelkezésére bocsát minden olyan, a személyes adatoktól különböző tartalmat, amelyet a fogyasztó a vállalkozás által biztosított digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás használata során szolgáltatott vagy hozott létre.
(8) A fogyasztó jogosult a digitális tartalmakat ingyenesen, korlátozásmentesen, észszerű időn belül, általánosan használt és géppel olvasható adatformátumban lehívni.
(9) A szerződéstől való elállás esetén a vállalkozás – a (7) bekezdés sérelme nélkül – megakadályozhatja, hogy a fogyasztó tovább használja a digitális tartalmat, valamint a digitális szolgáltatást, különösen a digitális tartalomnak, valamint a digitális szolgáltatásnak a fogyasztó számára hozzáférhetetlenné tételével, vagy a fogyasztó felhasználói fiókjának letiltásával.

A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

A termék visszaszolgáltatása
Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy az árut maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek viselése
A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének költségét. A terméket az Eladó címére kell visszaküldeni. Távollévők között kötött szerződés esetén, ha a vállalkozás az árut üzlethelyiségben is értékesíti, és a fogyasztó a vállalkozás üzlethelyiségében személyesen gyakorolja a 20. § szerinti jogát, jogosult ezzel egyidejűleg az árut visszaadni a vállalkozásnak. Az utánvéttel, vagy portósan visszaküldött termék átvételét az eladó visszautasítja, annak átvételére nem köteles.

Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért
A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a vállalkozás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdésének i) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.

Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható

Az Eladó kifejezetten felhívja a Vevő figyelmét, hogy Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült.

1. Kellékszavatosság

2. Termékszavatosság

3. Jótállás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási nyilatkozat-minta:
„Elállási-/Felmondásinyilatkozat-minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett [ide a vállalkozásnak a nevét, postai címét és elektronikus levelezési címét kell beillesztenie]:
Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
Kelt……”

Az Általános Szerződési Feltételek letölthetők a www.ignshop.hu weboldalról.
Az Adatvédelmi Tájékoztató letölthető a www.ignshop.hu weboldalról.

Hatályba lépés időpontja: 2019. július 30.
Módosításokkal egységes szerkezetbe foglalva: 2024. május 15.