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J'ai eu un soucis sur bluhost pour acceder sur mon site internet, probleme du a une application que Nandana, a su resoudre, merci pour son travail même si ça a pris un peut de temps
Date de l'expérience: 15 mai 2024
Réponse : Bluehost
Hello,
Thank you for the kind review!
Merci pour cette aimable critique !
Elyzabeth
Customer Advocate at Bluehost
Réponse : Bluehost
Hello,
Thank you for the nice feedback!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
1. Support client très réactif et compétent.
2. Plateforme facile à utiliser.
3. Le prix est très abordable par rapport aux services.
Date de l'expérience: 13 janvier 2024
Réponse : Bluehost
Bonjour,
Merci pour cette aimable critique !
Marissa
Défenseur des clients chez Bluehost
Hello,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Bluehost est le pire hébergeur que j'ai rencontré. Ils ont clôturé mon compte sans aucune raison valable, ce qui m'a obligé à repartir de zéro avec mon site.
J'ai contacté leur service client par le chat à quatre reprises pour en savoir plus mais je n'ai pas obtenu la même version une seule fois, ce qui montre un manque de communication et de coordination au sein de leur entreprise. Chaque conversation s'est terminée avec la même promesse "notre équipe supérieure vous contactera par e-mail", mais cette réponse n'est jamais arrivée.
Ce désagrément est survenu au moment le plus critique de mon entreprise, alors que je lançais mon site web. Ce manque de professionnalisme et de soutien m'a causé préjudice, je ne peux donc que déplorer la qualité de leur service.
Date de l'expérience: 03 mars 2023
Réponse : Bluehost
Salut Api,
Je suis désolé d'apprendre que c'était votre expérience en travaillant avec Bluehost. Je comprends que vous avez déjà obtenu un remboursement pour votre compte. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos projets futurs!
Marissa
Conseiller clientèle chez Bluehost
Hi Api,
I am sorry to hear this was your experience while working with Bluehost. I understand you have already gotten a refund for your account. We wish you the best in your future endeavors!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Merci à l'équipe support pour votre aide apporté aujourd'hui qui m'a été très utile : rapide, efficace et à l'écoute de mes demandes.
Date de l'expérience: 15 août 2023
Réponse : Bluehost
Bonjour Teraï,
Merci pour la gentille critique!
Marissa
Conseiller clientèle chez Bluehost
Hello Terai,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Une étoile c’est beaucoup pour vous , l’assistance n’est pas professionnel, ils ne répondent pas et ne aidrent pas , apres que tu achètes ton nom de domaine c’est fini pour eux , tu n’auras plus d’aide !
Ils ne changent pas le nom de domaine en cas de faute et mal choisi. Je suis très triste 😡😡😡
Date de l'expérience: 23 mai 2023
Réponse : Bluehost
Hola Imad,
Desafortunadamente, no tenemos la capacidad de cambiar los nombres de dominio una vez que se compran. Deberá ingresar y comprar el nombre de dominio correcto que desea en su cuenta. Gracias por traer esto a nuestra atención.
marissa
Defensor del cliente en Bluehost
Hi Imad,
Unfortunately we do not have the ability to change domain names once they are purchased. You would need to go in and buy the correct domain name you want on your account. Thank you for bringing this to our attention.
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Préleve de l'argent sans consentement et refuse de rembourser !! A fuire !
Date de l'expérience: 15 mars 2024
Réponse : Bluehost
Salut Jeffrey,
Il est regrettable d'apprendre que vous avez rencontré ce problème en travaillant avec Bluehost. Nous serions plus qu'heureux de vous contacter et de vous aider autant que possible. Je vous ai envoyé une demande pour recueillir plus d'informations afin que nous puissions faire exactement cela. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt, merci.
Marissa
Défenseur des clients chez Bluehost
Hi Jeffrey,
It's unfortunate to hear you have run into this problem while working with Bluehost. We would be more than happy to reach out and help however we can. I have sent you a request to gather more information so we can do just that. I hope to hear from you soon, thank you.
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
the person found a useful solution to my question
Date de l'expérience: 18 avril 2024
Réponse : Bluehost
Hi Liliane,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Rapide compréhension du problème
Ai pu retrouvé l'activité de mes sites en quelques minutes, efficace !
Date de l'expérience: 15 août 2023
Réponse : Bluehost
Salut Serge,
Merci pour la gentille critique!
Marissa
Conseiller clientèle chez Bluehost
Hi Serge,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Je suis satisfait de mon expérience, merci
Date de l'expérience: 03 mars 2024
Réponse : Bluehost
Bonjour,
Merci pour cette aimable critique !
Marissa
Défenseur des clients chez Bluehost
Hello,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Réponse : Bluehost
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Marissa
Défenseur des clients chez Bluehost
Hello,
Thank you for your feedback!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Le meilleur serveur est de loin ! Aucun probleme technique et surtout une assistance/service client exceptionnel ! Un remerciement spécial pour Rashmi du support technique.
Même si dans l'ensemble tout le support est réactif et proactif
Date de l'expérience: 12 juillet 2022
Réponse : Bluehost
Hello,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Un service au top et une aide en ligne très efficace
Date de l'expérience: 20 décembre 2023
Réponse : Bluehost
Bonjour Serge,
Merci pour cette aimable critique !
Marissa
Défenseur des clients chez Bluehost
Hi Serge,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Date de l'expérience: 05 avril 2024
Réponse : Bluehost
Bonjour,
Merci pour cette aimable critique !
Marissa
Défenseur des clients chez Bluehost
Hello,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Je suis satisfait de votre service, seulement si vous pouvez avoir des gens qui parlent français, ce sera un plus merci
Date de l'expérience: 15 octobre 2021
Réponse : Bluehost
Salut Abdellatif,
Merci pour votre gentil avis !
DJ
Conseiller client chez Bluehost
Hey Abdellatif,
Thank you for your kind review!
DJ
Customer Advocate at Bluehost
Date de l'expérience: 08 décembre 2023
Réponse : Bluehost
Salut Adil,
Merci pour cette aimable critique !
Marissa
Défenseur des clients chez Bluehost
Hi Adil,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Date de l'expérience: 09 janvier 2023
Réponse : Bluehost
Hi Natascha,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
Date de l'expérience: 13 octobre 2021
Réponse : Bluehost
Hi Samia,
Thank you for the kind review!
Marissa
Customer Advocate at Bluehost
