Ich nutze Kinsta noch nicht so lange, bin aber schon total begeistert vom Support und dem super schnellen Backend! Ja, der Preis ist höher als bei anderen Hostern, aber ich war vorher bei einem Hoster mit super langsamen Backend, dessen Support unterirdisch war. Dann lieber mehr Geld ausgeben und in Ruhe schlafen können. Qualität hat eben seinen Preis :)
Datum der Erfahrung: 20. April 2023
Antwort von Kinsta
Vielen Dank für die netten Worte! Wir wissen das zu schätzen und sind so froh, dass du Teil von Kinsta bist!
Ich hoste zwar noch nicht bei Kinsta. Allerdings bin ich immer wieder auf sehr gute Blog Wissensartikel über und zu Wordpress im Netz gestoßen. So bezieht sich dieser Review nicht auf die Kinsta Hoster Qualitäten, sondern auf den Kinsta Wordpress Wissens-Blog.
Erstaunlich, dass zu Themen rund um Wordpress PlugIns und Know-How viele Kinsta Wissensbeiträge auf den ersten Suchmaschinen Ergebnisseiten auftauchen. Denn das ist bei so hart umkämpften Keywords eine echte Aufgabe. Und die ist gut gelungen. Das spricht für ein exzellentes SEO der Kinsta Crew für den eigenen Blog.
Und dabei ist der Text auch für Menschen noch gut lesbar. Ohne, dass Keyword bombing etc. erkennbar wäre.
Die Qualität der Artikel selbst ist sehr gut. Das ist nicht einfach nur irgendwo abgeschrieben. Oder aus den Sites der PlugIn Anbieter rauskopiert. Ich habe etliche der bei Kinsta empfohlenen PlugIns je Thema ausprobiert. Und bin fast immer fündig geworden. Insbesondere bei freien PlugIns fällt es oft schwer das Schlankeste, Bugfreieste und am besten Passende zu finden.
Affiliate Links zu den PlugIn Anbietern konnte ich nicht entdecken. Das spricht für Unabhängigkeit bei der Auswahl.
Die Informationsqualität ist gut. Die Aussagen wurden von meinen eigenen Tests mit den PlugIns bestätigt. Das sind durchwegs gut recherchierte und von Kinsta augenscheinlich selbst getestete Empfehlungen für Wordpress.
Sprachlich haben manche der Berichte noch Luft nach oben. Das ist aber auch Geschmackssache.
Was sind die Bewertungen wert. Der schon fast unanständig hohe Wert von 4,7 Sternen ist selten. Und lässt bei mir die Alarmglocken schlagen. Denn das riecht nach Fake oder bestellten Reviews.
Das scheint hier aber nicht der Fall zu sein. Zum einen ist die Gesamtanzahl der Bewertungen (unter 400) zu gering um hier auf gekaufte Bewertungen zu tippen. Zum anderen sind die Positiven keine kurzen Superlative Reviews, wie sonst so oft zu sehen.
Kinsta hat alle Negativbewertungen bei Trustpilot beantwortet. Teils sehr ausführlich und gut begründet. So konnte manches Problem wohl nachträglich gelöst werden.
Ich erwäge selbst ein Mini Hosting bei Kinsta zu probieren und werden dann auch dazu berichten.
Wenn Du meinen Bericht über Kinsta Blog Artikel für seriös & hilfreich hältst freue ich mich über ein "Daumen hoch - nützlich" Das Beste für Euch & Gesundheit - Markus
Antwort an Kinsta - 27.04.2021 ***************************************
Hallo liebes Kinsta Team, danke für die schnelle Rückmeldung. Dass Ihr Euch freut - freut mich wiederum. Und ist ja auch verdient! Die teils unreflektierten Nörgler Reviews weil irgendeine Kleinigkeit mal nicht passt sind ja auch schwer auszuhalten. Aber damit habt Ihr mit Euren 4,7 Sternen hier ja nun gar kein Problem.
Auch ich schreibe meist eher negative Reviews. Leider, denn das will ich eigentlich gar nicht. Aber das Verhältnis hat sich so bei 1/3 Positive zu 2/3 Negative eingependelt. Nicht gewollt. Es ergibt sich halt so. Anyway - war mir ein Vergnügen in Eurem Fall mal wieder eine Positive zu schreiben. ;)
Btw. & Off Topic: Solltet Ihr mal einen externen Wordpress Blogger oder Tester benötigen, wäre ich interessiert - meine Company hat gerade dicht gemacht. Dafür war mein Review zwar nicht gedacht, aber, wenn Ihr schon so nett antwortet, warum nicht zart anfragen. Beste Grüße & Gesundheit, Markus
Datum der Erfahrung: 26. April 2021
Antwort von Kinsta
Vielen Dank, Markus! Deine Nachricht wurde an unser Content-Team weitergeleitet und sie werden sich melden, falls sie jemanden wie dich für eine Stelle suchen. Wir wünschen dir alles Gute!
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Lieber Markus,
Wir schätzen dieses sehr detaillierte und ausführliche Feedback in Bezug auf die Qualität der Inhalte des Wissens-Blogs, die wir liefern, unsere Empfehlungen oder auch unsere Präsenz auf einigen der Bewertungsplattformen von Drittanbietern. Deine Beobachtungen sind sehr treffend, und wir könnten nicht glücklicher sein, diese zu lesen.
Es ist ein enormer Motivationsschub für uns, zu sehen, dass die enorme Arbeit, die unsere Teams (Content und Übersetzungen) leisten, um qualitativ hochwertiges Material zu liefern, und die Arbeit unseres Marketingteams an der SEO-Front anerkannt wird. Vielen Dank im Namen all der Leute, die unermüdlich und auf höchstem Niveau arbeiten, für deine scharfen Beobachtungen und für die Zeit, die du investiert hast, um all dies mit uns und allen anderen, die vielleicht mitlesen, zu teilen. Wir sind auch begeistert zu erfahren, dass die PlugIns, Thema, oder andere Empfehlungen die wir testen, auch bei dir funktionieren. Das zeigt, dass es sich lohnt, die Zeit und Mühe zu investieren, um wirklich erfahrungsbasierte Empfehlungen zu geben.
Wir würden uns freuen, wenn du unsere Plattform testest und dein ehrliches Feedback dazu lesen. Vergiss nicht, dass wir allen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie (https://kinsta.com/de/wissensdatenbank/ruckgaberecht/) bieten, so dass das Ausprobieren von Kinsta wirklich problemlos und sicher ist.
Hatte dort das Paket mit 5 Websites. Fast gleicher Preis wie 10 Websites bei Wpengine. Dafür waren meine Websites deutlich (!) langsamer als bei Wpengine. Habe auch versucht, Hilfe vom Support zu bekommen, da 1.6 Sekunden reine Wartezeit bei der Verbindung war. Fehlanzeige. Stattdessen gab's nur Standardantworten und Links zu Artikeln und die Aufforderung, dass ich mir einen Developer nehmen soll. Bin dann direkt zu Wpengine migriert und hab dann dort nochmal den Speedtest gemacht. Und siehe da von 3.2 Sekunden Ladezeit auf Gtmetrix bei Kinsta runter auf 2 Sekunden bei Wpengine. N.B.: Ich habe rein gar nichts verändert und trotzdem *massiven* Gewinn an Geschwindigkeit. Sorry... aber dafür den doppelten Preis verlangen ist unverschämt und nicht fair.
Kann es nicht empfehlen!
Als Antwort auf den Kommentar von Kinsta: - Sie scheinen noch immer nicht zu verstehen, dass die Ladezeit, wegen der ich den Support kontaktiert hatte nach meinem Wechsel zu WPEngine sofort (!) verschwunden war. Es waren keine weiteren Anpassungen notwendig. Keine Plugins (außer jenem von Kinsta) wurden entfernt. Es hatte also eindeutig mit etwas zu tun, das in Ihren Aufgabenbereich gefallen wäre (es sei denn Ihre Server und Ihr Setup generell ist einfach schlechter als bei WPengine, was natürlich auch sein kann).
Datum der Erfahrung: 13. Oktober 2020
Antwort von Kinsta
Hallo Dennis,
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Kinsta unzufrieden waren. Wir verstehen, dass wir nicht alle Erwartungen und Bedürfnisse erfüllen können.
Wie meine Kollegen in einem bestimmten Support-Chat erwähnt haben, bieten wir keine Unterstützung auf Site-Ebene (Thema, Plugins, Site-Code). Wir verwalten und übernehmen nur die Verantwortung für alles, was auf der Serverseite geschieht.
Wir versuchen unseren Kunden dabei zu helfen, Elemente auf Site-Ebene zu identifizieren, die zu verlangsamten Antworten führen können. Während der Gespräche mit Ihnen sind wir unserem Umfang der Unterstützung treu geblieben. Sobald das Plugin und die Thema Probleme gefunden wurden, empfehlen wir, sich an einen Entwickler zu wenden, da wir Ihnen nicht weiterhelfen können.
Es tut uns leid, dass unser Support Ihre Anforderungen nicht erfüllt hat. Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall alles Gute für Ihre Website.
