Hallo zusammen, hier schreibt Naoki Yoshida, der Produzent und Direktor von FINAL FANTASY XIV.

Vielen Dank dafür, dass ihr euch mit Beginn des frühen Zugangs für Dawntrail eingeloggt und losgespielt habt!

Ich möchte mich aufrichtig bei euch für das ernste Einfrierproblem entschuldigen, das momentan beim Gebietswechsel auf der Xbox Series X|S-Version des Spiels auftritt. Die Behebung dieses Fehlers hat für uns höchste Priorität und wird noch immer von unseren Ingenieuren bearbeitet. Da die Korrektur und ihre Überprüfung einige Zeit in Anspruch nehmen werden, bitten wir euch um noch etwas Geduld, bis wir eine Lösung gefunden haben.

Kurz nach der offiziellen Veröffentlichung beobachteten einige PlayStation®5/PlayStation®4-Spieler darüber hinaus Abweichungen in ihren PlayStation Network-Berechtigungen, wodurch sie sich vorübergehend nicht ins Spiel einloggen konnten.

Unsere Spieler haben uns jedoch mit ihrer Verwendung der Weltenreise und der Reise zwischen Datenzentren enorm unterstützt, was die Serverbelastung gemildert und allgemein ein sehr stabiles Login- und Spielerlebnis ermöglicht hat.

Im Hinblick darauf würden wir gern die folgenden Spieler mit Spielzeit entschädigen:

Xbox Series X|S-Spieler

• Die Vollversion von FINAL FANTASY XIV muss für die Xbox Series X|S registriert sein.
• Der Spieler muss am 5. Juli 2024 um 7:30 Uhr (MESZ) ein aktives Abonnement besitzen.

Spielzeit-Entschädigung: 8 Tage (zusammen mit der untenstehenden Entschädigung für alle berechtigten Spieler insgesamt 10 Tage)
※ Sollten Spieler optionale Dienste wie das Hinzufügen von Gehilfenplätzen wahrnehmen, wird für diese Dienste gleichzeitig eine kostenlose Nutzungsdauer gewährt.

Die Spielzeit wird schrittweise ab dem 11. Juli 2024 um 7:30 Uhr (MESZ) gewährt.
Aufgrund der hohen Anzahl betroffener Dienst-Accounts wird dieser Vorgang voraussichtlich zwei bis drei Tage dauern.

Jegliche anderen Spieler, inklusive PlayStation®5/PlayStation®4-Spielern

• Die Vollversion von FINAL FANTASY XIV muss für eine beliebige Plattform registriert sein.
• Der Spieler muss am 5. Juli 2024 um 7:30 Uhr (MESZ) ein aktives Abonnement besitzen.

Spielzeit-Entschädigung: 2 Tage
※ Sollten Spieler optionale Dienste wie das Hinzufügen von Gehilfenplätzen wahrnehmen, wird für diese Dienste gleichzeitig eine kostenlose Nutzungsdauer gewährt.

Die Spielzeit wird schrittweise ab dem 11. Juli 2024 um 7:30 Uhr (MESZ) gewährt.
Aufgrund der hohen Anzahl betroffener Dienst-Accounts wird dieser Vorgang voraussichtlich zwei bis drei Tage dauern.

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Ich möchte mich erneut bei euch für all die aufgetretenen Fehler entschuldigen und mich für eure Mitarbeit bei der Entlastung der Server bedanken.

Die Behebung der oben aufgeführten Fehler steht für uns an erster Stelle. Vielen Dank für eure treue Unterstützung von FINAL FANTASY XIV!

Euer Produzent und Direktor von FINAL FANTASY XIV

Naoki Yoshida