瞭解如何疑難排解購自PlayStation™Store的內容在PlayStation®5主機和PlayStation®4主機上所遇到的下載問題。
若您在遊戲旁邊看到掛鎖圖示,可能代表該遊戲的授權有問題。
若要驗證您是否擁有該內容的授權,請遵循下列步驟。
若您已驗證內容授權,請遵循下列步驟。
檢查授權的所有權
檢查是否有授權問題
購自PlayStation Store的遊戲會顯示在遊戲保存庫中。如果這些遊戲沒有出現在遊戲保存庫中,請嘗試執行下列操作:
若您仍遇到問題,請使用本頁面下方的連結聯絡PlayStation服務中心。請提供下列資訊:
聯絡我們的支援專員
輸入您的出生日期
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}