瞭解如何疑難排解有關於追加內容的問題,例如可下載內容(DLC)、遊戲內貨幣、附贈內容等。
DLC是可與主遊戲分開購買的可下載內容。
購買後,您需要下載該DLC才能在主遊戲中遊玩。
DLC組合包的例子包括《Marvel's Spider-Man:The Heist》或《Dark Souls III:The Ringed City》。
部分遊戲版本可能包含DLC。購買額外內容之前,請先檢查您的遊戲版本(例如《Marvel's Spider-Man:Game of the Year Edition》)。
遊戲內貨幣
遊戲內貨幣是用來購買遊戲內內容的虛擬貨幣。
當您下一次啟動遊戲時,遊戲內貨幣會立即啟用,購買後無須另外進行任何下載。
遊戲內物品
購買後,您可以立即在遊戲內的物品欄或信箱中找到遊戲內物品。
《Marvel's Spider-Man 2》數位豪華版中的獨特戰衣就是可購買的遊戲內物品範例。
若您找不到您的可下載內容,請嘗試下列疑難排解步驟。
若您是遊玩光碟上的遊戲,請確認以下事項:
如果仍有問題,請聯絡我們。
若您仍遇到問題,請使用本頁面下方的連結聯絡我們 。
您所購買的虛擬貨幣或點數會在您下一次啟動遊戲時顯示。若您遊玩遊戲時找不到您的貨幣或點數,請嘗試執行以下動作。
請確認您登入的帳戶與您在PS5主機上用於購買遊戲內貨幣的帳戶相同。
嘗試在您的PS5主機上復原授權。
若您仍遇到問題,請使用頁面下方的連結聯絡我們 。
若您已下載追加內容,但仍看到[正在等待安裝]的訊息,請嘗試執行以下的疑難排解步驟。
遊戲光碟必須獲得憑證,可在與您帳戶相同的國家/地區使用,如此您才能使用PlayStation Store內容(如追加內容或遊戲內貨幣)。
請注意,您無法變更您的帳戶國家/地區。
國家/地區憑證印在遊戲收納盒的正面或背面。
購買光碟之前,請確認其獲得憑證的國家/地區。
您可以向零售商詢問遊戲的國家/地區憑證資訊。
您可以聯絡遊戲發行商,以瞭解第三方遊戲的已知問題。
EA協助中心:官方支援
Activision支援
Epic Games玩家支援
若您仍遇到問題,請使用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心。請提供下列資訊:
購買內容的詳細資訊。
展示可下載內容未在遊戲中出現的螢幕截圖或影片。
聯絡我們的支援專員
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