若您的付款方式撤銷了您在PlayStation™Store購買的費用，可能會導致您的帳戶無法存取PlayStation™Network (PSN)。
當金融機構在您的要求下取消現有付款，即造成取消預付(退款)，或撤銷付款的情況。
由於取消預付(退款)可能代表您懷疑有詐騙或帳戶遭盜用的情況，調查期間為保護您的帳戶或主機，我們會將其停權。如果沒有合法的取消預付(退款)理由(例如沒有退款的合法權利)，您的帳戶將維持停權，直到付清欠款為止。
付清到期的欠款餘額後您即可重新取得帳戶權限。按一下下方按鈕，填寫請求協助的網路表單。
若您在嘗試登入PlayStation™Network時看到錯誤代碼WS-37368-7，表示您的金融機構撤銷了一筆或多筆您在PlayStation Network購買項目之費用，您的帳戶因此被停權。
若您認為有人在未經您同意的情況下購買了某些項目，請瀏覽未授權的交易指南。
聯絡我們的支援專員