PlayStation App 支持

PlayStation App 支持

了解如何设置和使用 PlayStation®App 以发送消息、购买商品，以及开始将内容远程下载到您的主机。 

如何下载并安装PlayStation App
  • Android用户必须具有Android 6.0或更高版本。
  • iOS用户必须具有iOS 12.2或更高版本。

安装并打开PlayStation App后，登录到您的账号。如果您没有账号，请访问以下指南。

为 PSN 创建账号

如何使用 PlayStation App 登录 PS5 主机

通过在 APP 上扫描二维码，快速登录 PS5 主机。

  1. 在 PlayStation App 上，转到设定 > 在 PS5 上登录。
  1. PS5 登录屏幕将显示二维码。使用 PlayStation App 扫描该代码，或选择手动输入代码。

如何将PS5和PS4主机关联到PlayStation App

  1. 要关联PS5主机或常用PS4主机，请打开PlayStation App，然后选择设定 > 将主机关联到App。
  2. 按照屏幕上的说明关联您的主机。

将常用PS4主机关联到PlayStation App可让您开始将游戏从移动设备下载到主机。

关联到PS5主机可让您开始从移动设备将游戏下载到主机、管理PS5主机存储空间以及启动PS5游戏和PS4兼容的游戏。

没有看到您的主机？

确保您在 PlayStation App 上使用的账号与您在主机上登录的账号相同。要关联 PS4 主机，请将其认证为常用 PS4 主机。

认证常用 PS4 主机

如何使用 PlayStation App 购买和下载游戏

要从 PlayStation App 开始远程下载，您已关联的 PS5 或 PS4 主机必须打开与互联网保持连接并处于待机模式。

  1. 打开 PlayStation App，然后选择 PS Store。 
  2. 搜索标题并选择加入购物篮。 
  3. 确认购买的内容和支付方式。 
  4. 从 PlayStation App 主屏幕中，选择游戏库 > 已购买内容。  
  5. 选择游戏，然后选择下载。 下载完成后，您将收到通知。

如何通过 PlayStation App 管理 PS5 主机存储空间

您可以使用 PlayStation App 检查存储空间，并从 PS5 主机存储和 USB 扩展存储中删除游戏。PlayStation App 上不支持移动和复制游戏。

  1. 在 PlayStation App 上，选择设定 > 存储器以显示 PS5 主机存储和 USB 扩展存储（如果已连接）的可用存储空间。 

  2. 选择列表中的游戏，然后选择删除 1 个游戏 > 删除以清理存储空间。

请注意，如果您在 PS5 主机上安装了 M.2 SSD，并将其设置为安装游戏和应用程序的默认位置，则您可以选择通过 PlayStation App 将游戏下载到 M.2 SSD。如果您的 M.2 SSD 上没有足够的存储空间，您可以选择在下载开始前删除游戏。

如何通过 PlayStation App 在 PS5 主机上启动游戏

将游戏下载到已关联的 PS5 主机后，您可以从手机启动游戏。

  1. 从 PlayStation App 主屏幕中，选择游戏库 > 已购买内容。 

  2. 选择游戏，然后选择在主机上游玩。游戏将会启动，您只要拿起控制器就可以玩游戏了。

  • 您的PS5主机必须打开与互联网保持连接并处于待机模式，才能从PlayStation App启动游戏。 

如果您在同一台移动设备上安装PS Remote Play，则可以直接从PlayStation App启动Remote Play连线区以获得流畅的游戏体验。 

如何通过PlayStation App在PS5主机上加入游戏

当您在 PlayStation App 上收到游戏邀请后，可以在已关联的 PS5 主机上启动游戏。只需选择通知，然后选择在主机上参加即可。 

  • 您的 PS5 主机必须打开与互联网保持连接并处于待机模式，才能通过 PlayStation App 加入游戏。

如何在 PlayStation App 上发送信息和语音聊天

选择屏幕顶部的派对图标，然后选择创建新派对图标。选择一个或多个玩家以创建派对。您可以通过 PlayStation App 发送文字、贴图、录音和图像。

要开始语音聊天，请从派对菜单中选择派对，然后选择语音聊天图标以便与派对成员开始聊天。

  • 您可以通过选择派对名称 > …更多 > 关闭通知为每个派对打开或关闭通知。如果已关闭通知，则会为每个派对或群对显示一个静音图标。
  • 如果您是派对主人，则可以通过选择玩家 > 踢出派对，并按屏幕说明操作将玩家从派对中踢出。

如何在PlayStation App上使用PS5主机“屏幕分享”功能

  1. 要在PlayStation App上查看朋友的屏幕，请选择朋友，然后点击朋友的在线ID以打开其简介。
  2. 选择请求屏幕分享。
  • 当您在PlayStation App上收到来自PS5主机的“屏幕分享”邀请时，您可以在语音聊天室中观看朋友的游戏进展情况。
  • 如果您位于语音聊天室中，而您的朋友在 PS5 主机上针对该聊天室启动了“屏幕分享”功能，则此时将自动开始进行屏幕分享。 
  • 当 PlayStation App 在后台运行时，选择屏幕分享通知以启动“屏幕分享”功能。 
  • 您可以通过更改视频分辨率和自动播放设置来更改“屏幕分享”功能在设备上的运作方式。

如何调整 PlayStation App 的设定和通知

您可以通过 PlayStation App 设定菜单来调整游戏、社交媒体、媒体文件和账号的推送通知。如果您停用了推送通知，仍然可以从 PlayStation App 的游玩屏幕通知列表中看到您的通知。

  • 调整自动播放视频设定以选择自动播放视频的时间。   
  • 如果要减少 PlayStation App 使用的移动数据量，请选择移动数据的画质以限制某些功能的分辨率。

需要帮助？ 

联系我们的支持专家

联系 PlayStation 支持服务