Доповнення (DLC) – це завантажувані матеріали, які можна придбати окремо від основної гри.
Після придбання вам потрібно завантажити доповнення, щоб грати в нього в основній грі.
Прикладом доповнення до гри може слугувати Marvel's Spider-Man: The Heist або Dark Souls III: The Ringed City.
Деякі видання гри можуть містити доповнення. Перевірте своє видання гри, перш ніж купувати додаткові матеріали (наприклад, Marvel's Spider-Man: Game of the Year Edition).
Виберіть Бібліотека ігор > Ваша колекція. Виберіть основну гру, потім виберіть Доповнення. Виберіть доповнення, яке ви придбали, і перевірте, чи воно завантажене.
Перевірте, де матеріали мають з'являтися у грі. У деяких випадках додаткові матеріали відкриваються в певних частинах гри, після проходження контрольної точки або в певній локації.
Перезапустіть консоль PS5® і спробуйте знову. Відкрийте центр керування, натиснувши кнопку PS на контролері, і виберіть Живлення > Перезапустити PS5.
Виберіть Бібліотека > Придбано і виберіть основну гру. Потім виберіть PlayStation Store > Ваші доповнення і перевірте, чи завантажено придбане вами доповнення.
Перевірте, де матеріали мають з'являтися у грі. У деяких випадках додаткові матеріали відкриваються в певних частинах гри, після проходження контрольної точки або в певній локації.
Перезапустіть консоль PlayStation®4 і спробуйте знову. Відкрийте екран функцій, натиснувши кнопку «вгору» на контролері, і виберіть Живлення > Параметри живлення > Перезапустити PS4.
Якщо це не допомогло вирішити проблему, зв'яжіться з нами за посиланням внизу цієї сторінки.
Не можете знайти внутрішньоігрові витратні матеріали на вашій консолі PS5?
Якщо ви придбали віртуальну валюту або очки, вони повинні з'явитися при наступному вході в гру. Якщо валюта або очки не з'явилися під час гри, спробуйте наступне.
Якщо це не допомогло вирішити проблему, зв'яжіться з нами за посиланням внизу цієї сторінки.
Не можете інсталювати доповнення на свою консоль PS5?
Якщо ви завантажили додаткові матеріали, але бачите повідомлення «Очікую інсталяції...», спробуйте виконати наступні дії щодо усунення проблем.
Виберіть Настройки > Сховище, щоб перевірити обсяг пам'яті, доступний в пам'яті консолі. Перейдіть в PlayStation™Store, щоб дізнатися мінімальний обсяг пам'яті, необхідний для завантаження.
Виберіть Настройки > Мережа > Стан підключення і перевірте підключення до мережі. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням, відкрийте посібник нижче.
Виберіть Настройки > Сховище, щоб перевірити обсяг пам'яті, доступний в пам'яті консолі. Перейдіть в PlayStation Store, щоб дізнатися мінімальний обсяг пам'яті, необхідний для завантаження.
Перевірка країни/регіона ліцензування диску з грою і облікового запису
Якщо ви намагаєтеся використовувати матеріали PlayStation Store (наприклад, доповнення або ігрову валюту), диск з грою повинен бути ліцензований для використання в тій же країні/регіоні, що і ваш обліковий запис.
Якщо це не допомогло вирішити проблему, зверніться в службу підтримки PlayStation, перейшовши за посиланням внизу цієї сторінки. Вкажіть наступну інформацію:
Відомості про придбані матеріали.
Знімок екрана або відео, на якому видно, що завантажувані матеріали не відображаються в грі.