Cum să depanezi probleme de transmisie pe consolele PlayStation

Află cum să depanezi problemele de transmisie pe consolele PlayStation®5 și PlayStation®4.

Nu poți începe o transmisie pe consola PS5?

  1. Verifică pagina de stare PSN. Dacă apar alerte, așteaptă reluarea serviciului, apoi încearcă din nou.
Starea PSN
  1. Asigură-te că ai cel mai nou software de sistem pe consola PS5®.
Actualizează software-ul de sistem PS5
  1. Accesează Setări > Rețea > Stare conexiune și selectează Testare conexiune la internet. Dacă ai probleme cu internetul, consultă ghidul de mai jos pentru pași de depanare.
PlayStation Repairs
  1. Anulează asocierea serviciului de transmisie la contul tău, apoi realizează din nou asocierea.
Anularea asocierii serviciilor pe consolele PS5
  1. Restabilește licențele pe consola PS5.
Restabilirea licențelor pe consolele PS5

  1. Activează Partajarea consolei și jocul offline pe consola PS5. Dacă e deja activată, dezactivează caracteristica Partajarea consolei și jocul offline pe consola PS5, apoi activeaz-o din nou.

Partajarea consolei și jocul offline

  1. Pornește consola PS5 în Modul de siguranță, apoi selectează Golire memorie cache și reconstruire bază de date.

Pornește consola în Modul de siguranță
  • Conturile de copii nu pot realiza transmisii pe consolele PlayStation.
Restricții pentru conturile de copii
  1. Verifică pagina de stare PSN. Dacă apar alerte, așteaptă reluarea serviciului, apoi încearcă din nou.
Starea PSN
  1. Asigură-te că ai cel mai nou software de sistem pe consola PS4®.
Actualizează software-ul de sistem PS4
  1. Accesează Setări > Rețea și selectează Testare conexiune la internet. Dacă ai probleme cu internetul, consultă ghidul de mai jos pentru pași de depanare.
PlayStation Repairs
  1. Anulează asocierea serviciului de transmisie la contul tău, apoi realizează din nou asocierea.
  1. Restabilește licențele pe consola PS4.
Restabilirea licențelor pe consolele PS4

  1. Activează consola PS4 ca PS4 principal.

    Dacă e deja activată, dezactivează consola PS4 și reactiveaz-o.

Activarea consolei PS4 primare
Dezactivarea consolei PS4
  1. Pornește consola PS4 în Modul de siguranță, apoi selectează Reconstruire bază de date.
Pornește consola în Modul de siguranță
  • Conturile de copii nu pot realiza transmisii pe consolele PlayStation.
Restricții pentru conturile de copii
Pentru mai multe informații, vizitează ghidul utilizatorului, disponibil online

Redarea în flux pe Twitch e blocată în etapa de pregătire?

Transmisia pe YouTube nu poate începe?

Pentru a accesa anumite caracteristici, cum ar fi transmisia pe YouTube, e posibil să fie nevoie să verifici contul de YouTube folosind telefonul sau adresa de e-mail.

Dacă ești blocat în pasul verificare când încerci să pornești transmisia pe YouTube, încearcă pașii de mai jos.

  1. Accesează YouTube într-un browser web și conectează-te la același cont asociat cu consola.
  2. Pornește redarea în flux în timp real pe contul de YouTube.
  3. Revino la consolă și începe din nou transmisia.
  • Dacă încă întâmpini probleme, anulează asocierea YouTube la contul tău, apoi realizează din nou asocierea.
Anularea asocierii serviciilor pe consolele PS5
Pentru mai multe informații, vizitează ghidul utilizatorului, disponibil online