Como atualizar o software do sistema em um console PS5

Como atualizar o software do sistema em um console PS5

Para ter a melhor experiência com o PlayStation, certifique-se de que o software do sistema do console PlayStation®5 está sempre atualizado com a versão mais recente.

Atualização mais recente do software do sistema para consoles PS5

Verifique abaixo os recursos disponíveis na atualização. 

Como atualizar o software do sistema do console PS5

Configure atualizações automáticas ou atualize manualmente o software do sistema seguindo as etapas abaixo.

  1. Vá até Configurações > Sistema.
  2. Selecione Software do sistema > Atualização e configurações do software do sistema.
    A opção Atualização disponível será exibida se houver uma versão mais recente disponível.
  3. Selecione Atualizar software do sistema para atualizar.

Caso vários downloads falhem, siga as instruções abaixo sobre como Atualizar software do sistema PS5 utilizando um PC ou Mac .

Se a atualização do software do sistema travar, reinicie o download seguindo as etapas abaixo. 

  1. Pressione o botão PS no controle sem fio para acessar o centro de controle e selecione Downloads/Uploads.
  2. Destaque a atualização do software do sistema e selecione Exibir informações de erro, em seguida Tentar novamente.

Caso vários downloads falhem, siga as instruções abaixo sobre como Atualizar software do sistema PS5 utilizando um PC ou Mac .

Se a reinicialização do download do software do sistema falhar, siga as instruções abaixo.

  1. Desligue seu console PS5.
  2. Usando um PC ou Mac, crie uma pasta chamada "PS5" em uma unidade USB formatada como FAT32 ou exFAT. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada "ATUALIZAR".
  3. Baixe o arquivo de atualização do console PS5 abaixo e salve-o na pasta "ATUALIZAR". Salve o arquivo como "PS5UPDATE.PUP".
    * É necessário haver aproximadamente 1,1 GB de espaço livre.
  4. Conecte ao console PS5 a unidade USB que contém o arquivo.
  5. Inicie o console PS5 no Modo de segurança: mantenha o botão de alimentação pressionado e solte-o após o segundo bipe.
  6. Selecione Atualizar software do sistema.
  7. Selecione Atualizar com dispositivo de armazenamento USB> OK.

Se o seu console PS5 não reconhecer o arquivo, verifique se os nomes das pastas e do arquivo estão corretos. Digite os nomes das pastas e do arquivo usando letras maiúsculas.

Arquivo de atualização do console PS5

Como reinstalar o software do sistema do console PS5

Reinstalar o software do sistema no console PS5 excluirá todos os dados no console PS5. Esse processo é geralmente chamado de redefinição de “fábrica” ou redefinição “à força”.

  1. Desligue seu console PS5.
    Mantenha pressionado o botão de alimentação até que o console emita um bipe.
  2. Usando um PC ou Mac, crie uma pasta chamada "PS5" em uma unidade USB formatada como FAT32 ou exFAT. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada "ATUALIZAR".
  3. Baixe o arquivo de reinstalação abaixo e salve-o na pasta "ATUALIZAR". Salve o arquivo como "PS5UPDATE.PUP".
    É necessário haver aproximadamente 1,2 GB de espaço livre.
  4. Conecte a unidade USB que contém o arquivo no console PS5.
  5. Inicie o console PS5 no Modo de segurança: mantenha o botão de alimentação pressionado e solte-o após o segundo bipe.
  6. Selecione Reinicializar o PS5 (Reinstalar o software do sistema).

Se seu console PS5 não reconhecer o arquivo, verifique se os nomes das pastas e do arquivo estão corretos. Digite os nomes das pastas e do arquivo usando letras maiúsculas.

Arquivo de reinstalação do console PS5

Enfrentando problemas?

Se você tiver problemas com a atualização do software do sistema no console PS5, acesse o guia abaixo para conferir outras medidas.

Problema de atualização do software do sistema

Avisos

  • Não baixe ou instale atualizações usando dados que não sejam o arquivo de atualização oficial fornecido online pela Sony Interactive Entertainment. Não baixe nem instale atualizações usando métodos que não sejam aqueles descritos nos documentos do console PS5 ou neste site. Se você baixar ou instalar dados de atualização de outra origem, outro método ou com um console que tenha sido alterado ou modificado de qualquer forma, o console poderá não funcionar corretamente e ficar impossibilitado de instalar os dados de atualização oficiais. Qualquer uma dessas ações podem anular a garantia do sistema e afetar sua habilidade de obter serviços de garantia e de reparo da Sony Interactive Entertainment.
  • Não instale o software do sistema imediatamente antes ou depois de uma queda de energia.
  • Não desligue o console durante a instalação. Interromper a instalação pode causar danos ao console.
  • Talvez não seja possível usar alguns aplicativos ou conteúdo sem antes atualizar o software do sistema no seu console.

Software do sistema

Ao usar ou acessar o software do sistema, você aceita todos os termos atuais deste Contrato. Para acessar uma versão para impressão da cópia atual deste Contrato, acesse http://doc.dl.playstation.net/doc/ps5-eula/.

A Sony Interactive Entertainment, a seu critério exclusivo, pode modificar os termos deste Contrato a qualquer momento, incluindo qualquer termo nos documentos ou no manual do sistema do console PS5, ou em http://doc.dl.playstation.net/doc/ps5-oss/index.html.

Consulte este site regularmente para ver possíveis alterações neste Contrato.