A PlayStation App alkalmazáson vagy a PlayStation.com-on keresztül csatlakozhatsz. Csupán a csatlakozási lehetőségre kell kattintanod, majd tekintsd át és fogadd el a PlayStation Stars feltételeit.

A visszajelzések kiértékelésével, az élmény folyamatos javításával, a gyors ismétlésekkel és az új tagok folyamatosan zajló felvételével biztosítani tudjuk tagjaink számára a PlayStation Stars optimalizált élményét. Ha véletlenszerűen kerültél fel a várólistára, a regisztrációtól számított két hónapon belül hozzáférést kapsz a PlayStation Starshoz.

Az összes, várólistán szereplő fiók hozzáférhet a PlayStation Starshoz a regisztráció dátumától számított körülbelül két hónapon belül.

E-mailt küldünk, amikor hozzáférhetsz a PlayStation Starshoz. Gondoskodj róla, hogy megkaphasd az értesítéseket a kampányokról: menj a PlayStation App beállításaihoz, válaszd az [Account Information] (Fiókinformáció) > [Notifications] (Értesítések) lehetőséget, és kapcsold be az elérhető beállításokat

Jelenleg a teljes PlayStation Stars-élmény – beleértve a személyre szabott kampányokat, a jutalomkatalógust és az állapotszintet – kizárólag a PlayStation App alkalmazáson keresztül tekinthető meg.

Ha aktív PlayStation Plus előfizetésed van, és PlayStation 3- vagy PlayStation Vita-felhasználó vagy, csatlakozhatsz a PlayStation Starshoz, de csak akkor szerezhetsz pontokat, ha a PlayStation Store-ban vásárolsz a konzolodon. Ezekkel a konzolokkal nem tudod magasabb szintre emelni státuszodat a PlayStation Store áruházban történő teljes játékvásárlással, és nem kaphatsz semmilyen más támogatást.   A PlayStation Stars teljes élményéhez PlayStation 4 vagy PlayStation 5 konzolt kell használnod.

A teljesített kampányoktól függően pontokat vagy digitális gyűjthető tárgyakat szerezhetsz. A pontok beválthatók jutalmakra, amelyek lehetnek digitális gyűjthető tárgyak, játékok vagy PSN pénztárcatartalmak.

A jutalmak megszerzésének elsődleges módja a kampányok teljesítése. Ezenkívül a PlayStation Plus-tagok pontokat szereznek a jogosult PlayStation Store-vásárlások után.

A PlayStation Starsban a kampány olyan célok összessége, amelyeket teljesítve meghatározott jutalmat szerezhetsz. Az érintett cél(ok)tól függően a jutalom digitális gyűjthető tárgyból vagy pontokból állhat. 

A jelenleg elérhető kampányok teljes listája megtekinthető a PlayStation Stars-központban a PlayStation App alkalmazásban. A kampánykínálat gyakran váltakozik.

Előfordulhat, hogy bizonyos kampányok teljesítéséhez PlayStation Plus előfizetésre lesz szükség, és egyes kampányok a teljesítést követően exkluzív jutalmakat kínálnak a PlayStation Plus-előfizetőknek.

A kampányok sokféle tevékenységet tartalmaznak majd: többek között figyelmen kívül hagyott játékterületek felfedezése, barátokkal való játék, globális bajnokságokon való versengés, új konzolfunkciók elsajátítása és tudást tesztelő rejtvények (a PS3-exkluzív streaming-játékok kizárva).

A kampányban való részvételkor be kell jelentkezned a PlayStation Network-fiókodba a konzolodon, ezért gondoskodj arról, hogy abba a PlayStation Network-fiókodba jelentkezz be, amellyel csatlakoztál a PlayStation Starshoz, mielőtt elindítanál egy kampányt, és hogy továbbra is maradj bejelentkezve részvételed és teljesítésed időtartamára. 

Több dologtól is függ, hogy egy kampányt elküldünk-e neked: a konzolod típusától, a játék tulajdonjogától és előrehaladásodtól, a funkciók használatától, valamint bizonyos játékok elérhetőségétől országodban/régiódban. 

A digitális gyűjthető tárgyak nagy gonddal készített digitális tárgyak, amelyek megemlékeznek PlayStation®-utazásodról, a szerzett barátokról és a meghódított világokról.

A PlayStation App alkalmazásban összeállíthatod a vitrinben látható digitális gyűjteményedet.

Digitális gyűjthető tárgyakra PlayStation Stars-kampányokhoz kötött célok teljesítésével, PlayStation Stars-állapotod szintlépésével vagy a PlayStation Stars Rewards katalógusban található pontok digitális gyűjthető tárgyakra való váltásával tehetsz szert. A digitális gyűjthető tárgyak ritkaságszintje eltérő, és közszemlére teheted őket a PlayStation Network-fiókodhoz kapcsolódó vitrinben.

Digitális gyűjthető tárgyaidat a PlayStation App alkalmazás segítségével rendezheted el a vitrinben. Lehetőséged van megosztani digitális gyűjthető tárgyaid vitrinjét a PlayStation Network többi felnőtt felhasználójával adatvédelmi beállításaidban.

A digitális gyűjthető tárgyak ritkasága a kampány részleteit tartalmazó képernyőn és a gyűjthető tárgy adatainak oldalán jelenik meg.

Digitális gyűjthető tárgyakkal nem lehet kereskedni, sem azokat átruházni.

Pontegyenlegedet játékosprofilodban nézheted meg a PlayStation App alkalmazásban.

A pontokat a PlayStation App > Játékosprofil > PlayStation Stars > Rewards Catalog (Jutalomkatalógus) pontban válthatod be.

A pontokat a Jutalomkatalógusban válthatod be a számodra rendelkezésre álló tételekre, amelyek tartalmazhatnak olyan elemeket, mint digitális gyűjthető tárgyak, bizonyos játékcímek vagy PSN pénztárcatartalmak.

Igen. A megszerzett pontok a PlayStation Stars-fiók egyenlegében való megjelenés hónapjának végétől számított 24 hónap múlva járnak le.

Nem adhatsz vagy ruházhatsz át pontokat.

A megszerzett pontok röviddel a PlayStation Plus-előfizetők kapcsolódó vásárlása vagy egy pontszerző kampány teljesítése után jelennek meg fiókodban. A részletekért tekintsd meg fiókod pontelőzményeit.

Tekintsd meg fiókod pontelőzményeit. Ha a probléma továbbra fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

A Jutalomkatalógus elemei olyan tényezőktől függően változhatnak, mint például a már birtokolt játékok, vagy a regionális címek elérhetősége. 

Igen, pontokat kapsz a PlayStation Store-vásárlásokért, ha (1) aktív PlayStation Plus-tagságod van (fizetett vagy próbatagságra egyaránt érvényes) és (2) aktív PlayStation Stars-tagsággal rendelkezel a vásárlás előtt. A pontokat akkor is megőrizheted, ha lemondod a PlayStation Plust 

Ha PlayStation Stars-tag és PlayStation Plus-előfizető vagy a vásárlás időpontjában, jogosult vagy PlayStation Stars-pontokat szerezni PlayStation Store-vásárlásaidért (kivéve a PSN pénztárca-feltöltések vásárlásait), beleértve minden előfizetési befizetést a PlayStation Plus előfizetés folytatásához. 

Igen. A pontszerzésből kizárt vásárlások közé tartozik a PSN pénztárca feltöltése a PlayStation Store-ban, valamint fizikai lemezek, konzolok, kiegészítők, PlayStation ajándékkártyák vagy egyéb fizikai cikkek minden olyan vásárlása, amely nem a PlayStation Store felületén történt, beleértve a következőket is: a https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/ vagy hasonló webhelyről eszközölt vásárlások.

A PlayStation Store áruházban történő vásárláskor bejelentkezve kell lenned a PlayStation Network-fiókodban; győződj meg róla, hogy a vásárlás előtt bejelentkeztél-e abba a PlayStation Network-fiókba, amellyel a PlayStation Starshoz csatlakoztál. Ha úgy gondolod, hogy probléma merült fel a pontok jóváírásával a fiókodban, lépj velünk kapcsolatba itt. 

Miután kiváltottál egy jutalmat pontokért, egyes országokban és/vagy régiókban van időd meggondolni magad, elállni a vásárlástól és visszatérítést kapni. Ugyanakkor, amennyiben hozzájárulsz a digitális tartalom (például egy digitális gyűjthető tárgy) azonnali kézbesítéséhez vagy a szolgáltatás azonnali nyújtásához, akkor azonnal biztosíthatjuk őket, és korlátozhatjuk e megrendelések lemondási jogát, feltéve, hogy magyarázatot adunk neked arról, ahogy ez befolyásolja az elállási jogaidat. Mivel ügyfeleink többsége azonnal használni szeretné a vásárolt termékeket vagy szolgáltatásokat, úgy alakítottuk ki a vásárlási folyamatokat, hogy megkapjuk hozzájárulásodat a digitális tartalom és szolgáltatások azonnali nyújtásához, és egyértelmű információkat adunk neked arról, hogy ez hogyan befolyásolja elállási jogaidat. Tehát, kivéve, ha a vásárlás hibás, vagy ha a vonatkozó helyi törvények értelmében egyéb jogaid is vannak a rendeléstől való elállásra, amikor nálunk váltod be pontjaidat, nem fogod tudni meggondolni magad és lemondani a vásárlást, miután megkezded a tartalom letöltését vagy hozzáadod a kreditet PSN pénztárcádhoz.

A meghatározott országokban élő 4. szintű tagok számára további előnyt jelent, hogy elsőbbségi útvonalat biztosítunk chat-támogatásunkhoz. 

Megjegyzés: A PlayStation Stars Premier Support nem tudja garantálni a várakozási időt. Minden támogatási előny elérhetősége változhat.

Tagsági állapotodat a PlayStation App alkalmazásban és a PlayStation.com oldalon lévő fiókodba bejelentkezve tekintheted meg.

A PlayStation Stars-tagságot a PlayStation App alkalmazásban a PlayStation Stars-fiókod alatt vagy PlayStation Network-fiókod bezárásával szüntetheted meg.

Ha lemondod PlayStation Stars-tagságodat, elveszíted a PlayStation Stars-tagságához való hozzáférést, beleértve a pontokhoz és az előnyökhöz való hozzáférést, valamint a megszerzett pontjaid és állapotszinted a lejárati dátum alapján lejárnak. Ha újra regisztrálsz, a megszüntetett tagsági időszak alatt végzett tevékenységeket nem írjuk jóvá a fiókodban.

A PlayStation Stars jutalomkatalógus pontjaival beváltott digitális gyűjthető tárgyakat és elemeket akkor is megtarthatod, ha megszünteted PlayStation Stars-tagságodat. Gyűjthető tárgyaidhoz és a vitrinedhez a PlayStation App alkalmazáson keresztül férhetsz hozzá.