תמיכה ב-Horizon Forbidden West

למדו על המהדורות השונות של Horizon Forbidden West, השפות הנתמכות של המשחק וכיצד מקבלים גישה לבונוסים של הזמנה מראש.

מהדורות ובונוסים עבור הזמנה מראש

  • 2 תלבושות מיוחדות (Carja Behemoth עלית ו-Nora Thunder עלית)
  • 2 כלי נשק מיוחדים (קשת קצרה Carja Behemoth ו-קלע Nora Thunder)
  • חבילת משאבים במשחק, כולל תחמושת, שיקויים וחבילות נסיעות
  • יצירת Apex Clawstrider Machine Strike במשחק 
  • פוזה וצבע לפנים בלעדיים עבור מצב צילום
  • חוברת איורים דיגיטלית
  • פסקול דיגיטלי
  • גרסה דיגיטלית של The Sunhawk, הרומן הגרפי הראשון של Horizon Zero Dawn
  • Horizon Forbidden West SteelBook עם עותק דיסק פיזי או עבור קונסולות PlayStation®4‏ או קונסולות PlayStation®5‏ 
  • פסקול דיגיטלי (באמצעות שובר)  
  • חוברת איורים 
ממשו קוד שובר ל-PlayStation™Store‏
  • Horizon Forbidden West מעמד תצוגה SteelBook®
    קוד הורדה עבור המשחק יסופק באמצעות שובר באריזה.
  • פסל מותאם אישית של טרֵמורטוסק ואלוי
    הפסלים יידרשו מעט הרכבה; הוראות מפורטות יסופקו באריזה!
  • חוברת איורים
  • 2 תלבושות מיוחדות (Carja Behemoth עלית ו-Nora Thunder עלית)
  • 2 כלי נשק מיוחדים (קשת קצרה Carja Behemoth ו-קלע Nora Thunder)
  • חבילת משאבים במשחק, כולל תחמושת, שיקויים וחבילות נסיעות
  • יצירת Apex Clawstrider Machine Strike במשחק
  • פוזה וצבע לפנים בלעדיים עבור מצב צילום
  • פסקול דיגיטלי
  • גרסה דיגיטלית של The Sunhawk, הרומן הגרפי הראשון של Horizon Zero Dawn
  • Horizon Forbidden West מעמד תצוגה SteelBook®
    קוד הורדה עבור המשחק יסופק באמצעות שובר באריזה.
  • פסל מותאם אישית של טרֵמורטוסק ואלוי בהשראת רגאלה
    הפסלים יידרשו מעט הרכבה; הוראות מפורטות יסופקו באריזה!
  • Replica Focus ומעמד מותאם
  • 2 קלפים עם הדפס גרפי
  • יצירות Replica Sunwing ו-Clawstrider Machine Physical Strike
  • חוברת איורים
  • מפת קנבס
  • 2 תלבושות מיוחדות (Carja Behemoth עלית ו-Nora Thunder עלית)
  • 2 כלי נשק מיוחדים (קשת קצרה Carja Behemoth ו-קלע Nora Thunder)
  • חבילת משאבים במשחק, כולל תחמושת, שיקויים וחבילות נסיעות
  • יצירת Apex Clawstrider Machine Strike במשחק
  • פוזה וצבעי פנים בלעדיים עבור מצב צילום
  • פסקול דיגיטלי
  • גרסה דיגיטלית של The Sunhawk, הרומן הגרפי הראשון של Horizon Zero Dawn

שאלות נפוצות

לא קיבלתי דיסק עם מהדורת רגאלה או מהדורת האספנות שלי, הא�� כך מגיעה המהדורה? 
כן, מהדורות אלו כוללות קוד הורדה המעניק לכם גישה לגרסאות לקונסולות PS4® וקונסולות PS5® של המשחק. אם התחלתם בקונסולת PS4 אך אתם רוצים להמשיך בקונסולת PS5, זה אפשרי! יהיה ניתן להעביר את המשחקים השמורים מקונסולות PS4 אל קונסולות PS5.

כיצד אוכל לגשת לתוכן הבונוס שלי? 
המהדורה הפיזית של המשחק כוללת שובר המכיל קוד, אותו ניתן לממש ב-PlayStation™Store כדי לקבל גישה לתוכן הבונוס שלכם. אם רכשתם גרסה דיגיטלית של Horizon Forbidden West, תוכן הבונוס נכלל כאשר הורדתם את המשחק. אנא חפשו את הקוד בחשבונית הקנייה שלכם (מודפסת או דיגיטלית).

לא הזמנתי מראש את המשחק, עדיין אוכל לקבל גישה לתלבושת וחנית Nora Legacy הניתנות כבונוסים עבור הזמנה מראש?
לא, הבונוסים הניתנים עם ההזמנה מראש אינם זמינים לאחר סיום תקופת ההזמנה מראש, עם השקת המשחק. 

באילו קונסולות אוכל לשחק Horizon Forbidden West? 
Horizon Forbidden West זמין עבור קונסולות PS4 וקונסולות PS5.

באילו שפות יהיה זמין Horizon Forbidden West? 
מדובר (מדובב על ידי טאלנטים מקומיים): אנגלית, צרפתית, איטלקית, גרמנית, ספרדית, פולנית, פורטוגזית, רוסית, ערבית, יפנית, ספרדית של אמריקה הלטינית, פורטוגזית ברזילאית.

כתוביות: אנגלית, צרפתית, איטלקית, גרמנית, ספרדית, פולנית, פורטוגזית, רוסית, ערבית, יפנית, ספרדית של אמריקה הלטינית, פורטוגזית ברזילאית, הולנדית, דנית, נורבגית, פינית, שבדית, הונגרית, צ'כית, טורקית, יוונית, סינית מופשטת, סינית מסורתית, תאילנדית וקוריאנית.

האם Horizon Forbidden West כולל משחק מרובה משתתפים? 
לא, Horizon Forbidden West הוא משחק לשחקן יחיד בלבד.

מה זה Machine Strike? 
Machine Strike הוא משחק הקופסה אותו משחקים תושבי העולם של הורייזון. הוא מורכב מפיסות עץ מגולפות ופריטי מתכת בצורת מכונות. אלוי תזכה להכיר את Machine Strike ב-Horizon Forbidden West, ותוכל להזמין לדו-קרב מספר רב של דמויות.

כיצד מייבאים נתונים שנשמרו עבור Horizon Forbidden West ב-PS4 אל קונסולת PS5

Horizon Forbidden West תומך בהעברת שמירות מקונסולת PS4 לקונסולת PS5. אנא בצעו את הפעולות הבאות כדי לייבא את המשחק השמור שלכם אל קונסולת PS5 שלכם: 

  1. בקונסולת PS4 שלכם, גשו אל "הגדרות" > "ניהול נתוני יישומים שמורים".
  2. בחרו "נתונים שנשמרו באחסון הקונסולה".
  3. חברו כונן אחסון USB נתמך ובחרו "העתק אל אחסון USB".
    כאשר אתם משתמשים בענן של PlayStation, בחרו "העלה לאחסון מקוון".
  4. בחרו את הנתונים השמורים שיש להעתיק.
    כאשר אתם משתמשים בהתקן אחסון USB, כבו את קונסולת PS4 שלכם והסירו את כונן ה-USB.
  1. בקונסולת PS5, נווטו אל Settings (הגדרות) > Saved Data and Game/App Settings (נתונים שנשמרו והגדרות משחקים\יישומים).
  2. בחרו Saved Data (PS4) (נתונים שנשמרו (PS4)).

    אם אתם משתמשים בכונן USB, חברו אותו לקונסולת PS5 ובחרו USB Drive (כונן USB)‏ > Copy to Console Storage (העתקה לאחסון בקונסולה) ובחרו את קובץ השמירה.

    אם אתם משתמשים בענן של PlayStation, בחרו Cloud Storage (אחסון בענן) > Download to Console Storage (הורדה לאחסון בקונסולה). בחרו את קובץ השמירה ולאחר מכן בחרו Download (הורדה).

  3. הפעילו את Horizon Forbidden West. 
  4. כאשר עולה מסך הכותר, בחרו Import Game From Playstation®4 (ייבוא המשחק מ-PlayStation®4). 
  5. בחרו את הנתונים השמורים שלכם שיש לייבא. 
    כאשר הושלם הייבוא, הנתונים השמורים ייטענו באופן אוטומטי.  

כיצד משדרגים את גרסת ה-PS4 של Horizon Forbidden West לגרסת ה-PS5

קנו את הגרסה הדיגיטלית לקונסולות PS4 מ-PlayStation Store כדי לקבל את הגרסה הדיגיטלית ל-PS5‎ ללא עלות נוספת. 

  1. היכנסו אל PlayStation™Network בקונסולת PS5 שלכם.
  2. מצאו את Horizon Forbidden West ב-PlayStation Store‏ או באמצעות Search (חיפוש) ונווטו אל Game Hub (מרכז המשחקים) של משחק ה-PS5.
  3. בחרו את הצעת השדרוג בתוך Game Hub (מרכז המשחקים) ועיינו בהצעת השדרוג.
  4. בחרו "הורדה".
    לאחר השלמת ההורדה, תוכלו לשחק את משחק ה-PS5.

כאשר אתם רוכשים, או כאשר כבר יש ברשותכם, את גרסת הדיסק של המשחק ל-PS4‎, תוכלו להשיג את הגרסה הדיגיטלית ל-PS5‎ ללא עלות נוספת. 

כדי לשדרג לגרסה הדיגיטלית ל-PS5, תזדקקו לגישה לקונסולת PS5 עם כונן דיסקים. דיסק משחק PS4 אינו ניתן לשימוש עם המהדורה הדיגיטלית של PlayStation®5.

  1. היכנסו אל PlayStation™Network בקונסולת PS5 שלכם (או צרו חשבון). 
  2. הכניסו את דיסק משחק PS4 של Horizon Forbidden West
  3. נווטו אל Game Hub (מרכז המשחקים) של Horizon Forbidden West.
  4. בחרו את הצעת השדרוג בתוך Game Hub (מרכז המשחקים) ועיינו בהצעת השדרוג.
  5. בחרו "הורדה".
    לאחר השלמת ההורדה, תוכלו לשחק את הגרסה הדיגיטלית ל-PS5 של Horizon Forbidden West כאשר דיסק משחק ה-PS4 מוכנס לקונסולת PS5 שלכם. יהיה עליכם להשאיר את דיסק המשחק בפנים בכל פעם כדי לשחק את המשחק.

פרסים

לא קיבלתי גישה לפרס. מה עליי לעשות? 

אם נתקלתם בבעיות בקבלת גישה לפרסים\הישגים מסוימים, אנא ודאו תחילה שאתם עומדים בכל הקריטריונים לקבלת הגישה לפרס.

אם שיחקתם Horizon Forbidden West במספר קונסולות PlayStation, אנא הקפידו לסנכרן פרסים בכולן.

שימו לב: כדי לבצע סנכרון פרסים בקונסולת PlayStation, גשו אל "פרסים", לחצו על כפתור האפשרויות ובחרו Sync (סנכרון).

במקרה שהבעיה נמשכת, שלחו כל מידע רלוונטי באמצעות טופס הדיווח המקוון.

תמיכה

להיכן אוכל לפנות עבור שירות לקוחות? 
אם יש לכם שאלה או הערה בנושאי חומרה, רכישות, או PlayStation Network, פנו אל PlayStation Support (שירות התמיכה של PlayStation). 

כיצד מגישים דוח באגים?
ניתן להגיש כל דיווח על באגים כאן. 

ככל שתספקו יותר מידע, כך יהיה לצוותים שלנו קל יותר לבדוק ולתקן את הבעיה עליה אתם מדווחים. אנא השתמשו בשפה מכובדת בעת דיווח על בעיות.

המשחק שלי קרס, מה עלי לעשות?
בקונסולה, בחרו תמיד Submit a Report (לשלוח דוח) כאשר המשחק מבקש זאת ונסו לכלול כמה שיותר מידע אודות הפעולות שביצעתם כאשר המשחק קרס. יש בקונסולה תיבה להערות שתאפשר לכם לעשות בדיוק את זה, מה שיסייע מאוד לצוותים שלנו להבין מה קרה.

כדי לספק סיוע נוסף בקונסולות PS5, נווטו אל Users and Accounts (משתמשים וחשבונות) > Privacy (פרטיות) > Data you provide (נתונים שאתם מספקים) ובחרו Full (מלאה).

לאחר שדיווחתם על קריסה, לא אמורה להיות בעיה לסגור את המשחק ולהתחיל שוב מנקודת השמירה האחרונה.

נגישות

במקרה שיש לי פחד ממים (עמוקים)\טלסופוביה; אוכל לדלג על הקטעים המתרחשים מתחת למים?
לא, אין חלקים במשחק בהם יהיה נדרש לצלול למים.

אלו אפשרויות נגישות יהיו זמינות? 
אנו מבקשים משוב מתמשך על תכונות הנגישות ב-Horizon Forbidden West. קבלו הצצה לאפשרויות הנגישות הזמינות דרך PlayStation Blog (הבלוג של PlayStation). 

יוצרי תוכן

מותר לי להזרים את Horizon Forbidden West? 
כן, ניתן לשדר את Horizon Forbidden West בשידור חי החל מההשקה. אנחנו לא יכולים לחכות לראות אתכם נהנים מהסיפור יחד עם הצופים שלכם.

מותר לי להכין סרטונים עבור ערוץ היו-טיוב שלי?
 כן. אנחנו מתים לראות את תוכן הסרטונים שלכם במהלך המסע שלכם במערב האסור.

קהילה

היכן אוכל למצוא חדשות ותכנים רשמיים? 
חפשו את Guerrilla בערוצי המדיה החברתית: Twitter,‏ Instagram,‏ Twitch וגם YouTube. תוכלו גם לבקר בתוך אתר סדרת Horizon הרשמי. 

כיצד אפשר לשתף תוכן עבור Community Spotlights? 
אנחנו מאוד אוהבים להציג את יצירות המשחק שלכם. אם יש לכם תוכן שברצונכם לשתף, תוכלו לעשות זאת באמצעות ערוצי הסושיאל שלנו. תייגו אותנו או את #BeyondTheHorizon. תקבלו הודעה פרטית מחשבונות Guerrilla הרשמיים כאשר נרצה לשתף את התוכן שלכם. 

היכן אוכל למצוא חברי קהילה נוספים? 
לצד הערוצים הרשמיים שלנו, תוכלו לבקר גם את Horizon subreddit או להצטרף אל Horizon Discord. 

היכן אוכל למצוא את ערכי הקהילה שלכם? 
תוכלו למצוא את ערכי הקהילה כאן. 

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו

צרו קשר עם PlayStation Support