Einige Spiele unterstützen Remote Play nicht. Spiele, die Geräte wie PlayStation®VR2, PlayStation®VR oder PlayStation®Camera erfordern, sind nicht mit Remote Play kompatibel.
Wenn du einen Wireless-Controller mit Remote Play verwendest, sind einige der Funktionen des Controllers möglicherweise eingeschränkt.
Die folgenden Funktionen können nicht gleichzeitig mit Remote Play verwendet werden:
Share Play
Streaming-Spiele von PlayStation®Plus Premium* Die Funktionen und Services von PlayStation Plus variieren je nach Land oder Region.
Gameplay-Übertragung (nur bei Verwendung von Remote Play zur Steuerung einer PS4-Konsole)
Wiedergabe einer Blu-ray Disc™ oder DVD
PS VR2- oder PS VR-Modus
Musikwiedergabe
Videoservices ansehen
Beachte bitte, dass je nach Spiel einige Bilder bei der Verwendung von Remote Play nicht angezeigt werden können. In manchen Fällen kannst du Remote Play nicht verwenden, während mehrere andere Funktionen genutzt werden.
Du kannst dich nicht über PS Remote Play bei PSN anmelden?
Überprüfe die PSN-Statusseite. Wenn Warnungen angezeigt werden, warte, bis der Service wieder verfügbar ist, und versuche es dann erneut.
Entferne das LAN-Kabel von der Konsole und schließe es erneut an.
Führe einen Geschwindigkeitstest für das Netzwerk auf deinem Gerät durch.
Möglicherweise nehmen andere Geräte innerhalb deines Netzwerks eine große Bandbreite in Anspruch. Warte, bis alle Vorgänge auf diesen Geräten abgeschlossen wurden, bevor du Remote Play verwendest.
Überprüfe, ob dein WLAN mit anderen Geräten funktioniert. Wenn du WLAN-Probleme hast, wende dich an den Internetanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Führe einen Geschwindigkeitstest für das Netzwerk auf deinem Gerät durch.
Pausiere alle Downloads, die auf anderen Geräten ausgeführt werden, die mit deinem WLAN verbunden sind.
Trenne die Verbindung zu allen anderen Geräten, die mit deinem WLAN verbunden sind.
Verwende eine 5-GHz-WLAN-Verbindung, um dein Gerät mit dem Internet zu verbinden.
Versuche auf deinem PC oder Mac, wenn möglich, eine kabelgebundene Verbindung zu verwenden.
Um Remote Play nutzen zu können, ist eine Verbindungsgeschwindigkeit von mindestens 5 Mbit/s für Uploads wie auch Downloads erforderlich. Für eine optimale Leistung empfehlen wir eine Highspeed-Verbindung mit Upload- und Download-Geschwindigkeiten von mindestens 15 Mbit/s.
Remote Play verwendet UDP Port 8572, um eine Verbindung zu deiner Konsole oder deinem Mobilgerät herzustellen. Gib den Port an deinem Router frei. Wenn du mit den Einstellungen des Routers nicht vertraut bist, wende dich an deinen Internetanbieter, den Routerhersteller oder den Mobilfunkanbieter, um Hilfe zu erhalten.
Wenn du deinen NAT-Typ nicht finden kannst oder wenn dein Netzwerk NAT-Typ 3 verwendet, kannst du Remote Play möglicherweise nicht verwenden. Um zu prüfen oder zu ändern, welchen NAT-Typ dein Netzwerk verwendet, wende dich an deinen Internetanbieter oder Mobilfunkanbieter.
Remote Play wird möglicherweise durch die Antivirensoftware auf deinem Gerät blockiert. Versuche, die Firewall-Einstellungen in deiner Antivirensoftware zu deaktivieren, oder füge die Remote Play-App zu den Ausnahmen deiner Firewall hinzu. Details dazu findest du in den Anweisungen für deine Antivirensoftware.
Möglicherweise musst du den neuesten Grafiktreiber installieren. Aktuelle Treiber und Installationsanweisungen erhältst du vom Hersteller deiner Grafikkarte.
PS Remote Play auf deinem Gerät neu installieren
Führe die folgenden Schritte aus, um die PS Remote Play-App zu deinstallieren und installiere sie danach neu.