Les six statistiques les plus importantes pour votre site Web

Maintenant que votre site Web est en ligne, vous vous intéressez peut-être à ses statistiques afin d’évaluer ses performances.

Vous ne comprenez pas grand-chose à tous ces chiffres et tableaux ? Pas d’inquiétude ! Cet article présente les statistiques les plus importantes et explique comment les utiliser pour améliorer les performances.

Adoptez une vue d’ensemble

Avant d’entrer dans le détail, assurez-vous de disposer d’une vision globale en répondant aux deux questions suivantes :

1. Qui est votre audience cible ?

Déterminez à qui vous destinez précisément le contenu de votre site Web. Vous devez notamment réunir :

• des informations démographiques (localisation, âge, sexe, éducation et niveau de revenus) ;
• des informations psychographiques (centres d’intérêt, mode de vie et valeurs).

2. Quel est votre objectif de conversion final ?

Un objectif de conversion mesure les actions prises par vos visiteurs sur votre site Web. Par exemple :

• Envoyer un formulaire en ligne ou vous appeler pour demander un devis.
• Acheter un produit ou un service.

Il est ainsi important de préparer minutieusement l’entonnoir de vente de votre site Web.

Une fois que vous avez répondu à ces deux questions, vous pouvez passer à l’analyse des statistiques de votre site Web.

Les six statistiques les plus importantes

Quelles statistiques étudier et comment les trouver ?

Si vous disposez d’un site Web WordPress.com, vous bénéficiez déjà de statistiques intégrées fournissant des informations de base. Pour aller plus loin, vous pouvez passer au plan WordPress.com Business et installer l’extension Google Analytics.

Voici la liste des six statistiques les plus importantes :

1. Trafic total

Quel est le nombre total de pages vues sur votre site Web ? Ce nombre est-il à la hausse ? Connaît-il des fluctuations saisonnières ? De quels emplacements géographiques provient votre trafic ? Au sein de ces données, pensez à faire la distinction entre pages vues, utilisateurs et sessions, car ces différentes statistiques peuvent recéler de précieuses informations.

2. Sources de trafic

Quelles sont les sources de votre trafic ? Les recherches naturelles sur Google ? Les liens entrants d’autres sites ? Le trafic payant issu de publicités Web ? Les réseaux sociaux ?

3. Temps passé sur le site

Combien de temps les internautes passent-ils sur votre site ? Plus ils lui consacrent de temps, plus votre contenu est intéressant pour eux et plus vous avez donc de chances de les convertir en clients.

4. Taux de rebond

Quel pourcentage de visiteurs quittent votre site après n’avoir consulté qu’une seule page ? Si 100 personnes visitent votre page d’accueil et 90 la quittent sans avoir cliqué sur une autre page, cela signifie que votre page d’accueil présente un taux de rebond de 90 %. Ainsi, si votre page de présentation produit présente quant à elle un taux de rebond de seulement 50 %, il peut être intéressant de tester des publicités dirigeant le trafic directement sur cette page plutôt que vers votre page d’accueil. Vous pouvez également essayer de modifier le design de la page d’accueil. Mais attention, veillez à ne pas confondre taux de rebond et taux de sortie.

5. Pages et articles les plus populaires

Quels articles de blog et pages génèrent le plus de trafic sur votre site ? Mettez l’accent sur les types d’articles qui génèrent le plus de trafic.

6. Taux de conversion par source de trafic

Le trafic généré par vos épingles sponsorisées sur Pinterest se traduit par un nombre de ventes bien supérieur à celui du trafic issu des publicités Facebook ? Dans ce cas, vous devriez augmenter le budget publicitaire alloué à Pinterest. Assurez-vous simplement de connaître la valeur vie client. Dans le cas contraire, vous risqueriez de dépenser plus d’argent pour acquérir un nouveau client que ce client vous en rapportera. (HubSpot propose un outil efficace pour calculer cette valeur.)

Vous savez désormais qui sont vos clients cibles, ce que vous souhaitez qu’ils fassent sur votre site Web et comment mesurer la performance de votre site à la lumière de vos objectifs. Utilisez les données issues de vos statistiques pour améliorer en continu votre site Web… et votre chiffre d’affaires !