Primeiramente, acredito que MUITOS estão com esse problema e acho que é temporário. Eu comprei o jogo hoje as 18h e cerca de 5 horas dps ele apareceu pra mim, depois de tentar inumeras soluções (MUITAS MESMO!!). Depois de conversar com uns ♥♥♥♥♥♥♥, percebi que a maioria tinha seu EA FC 24 "reativado" (funcionado) depois de algumas horas de comprado e instalado. Por isso, tenham paciencia.
No entanto, para mim depois de 5horas de espera fui fazer essa solução que está descrito abaixo, e deu certo!!! Peço que tenham paciencia e tentem fazer isso!

1) Verifique integridade dos arquivos.
2) Logout EA> Reinstale EA > Login EA.

Boa sorte galera.