Prenumerationer

Besökare börjar prenumerera genom att skriva in sin e-postadress. Därefter får de en e-postbekräftelse som ser ut ungefär så här:

När de klickar på knappen Bekräfta att du vill följa får de en avisering om alla framtida inlägg via e-post. Alla e-postmeddelanden har en länk längst ned så att användarna kan välja att avsluta prenumerationen utan att fråga dig. Om användarna ignorerar e-postbekräftelsen får de heller inga aviseringar från din webbplats.

Om du vill kan du anpassa innehållet i e-postbekräftelsen genom att gå till Inställningar → Läsa på adminpanelen.

Ett prenumerationsmeddelande skickas ut via e-post till prenumeranter varje gång ett nytt inlägg publiceras. Det innehåller namn på författaren, foto på författaren och webbplatsens logga (om dessa konfigurerats). Det ser ut ungefär så här:

Längst ned i varje e-postmeddelande finns det en länk som leder tillbaka till det fullständiga inlägget på webbplatsen samt en länk där läsaren kan avsluta prenumerationen.

• Om du bara vill ha ett kort utdrag som visas i prenumerationsmeddelandena går du till Inställningar → Läsa på adminpanelen och letar reda på alternativet För varje inlägg i ett flöde – inkludera. Se till att det är inställt på Sammanfattning:
• Om alternativet Hel text är aktiverat får användarna se hela innehållet i inläggen.

Observera: Stegen ovan anpassar också webbplatsens RSS-flöde.

Om du hellre vill det kan du dela innehållet på alla blogginlägg i två delar med hjälp av taggen Mer. Allt som ligger ovanför taggen Mer visas på startsidan och i prenumerationsmeddelandet, följt av en länk som inbjuder läsaren att klicka för att fortsätta att läsa. Allt som ligger under taggen visas endast på inläggets sida.

När du publicerar ett nytt inlägg inkluderar prenumerationsmeddelandet sektionen ”av [författare]” under inläggsrubriken. Där används de offentliga inställningarna för visningsnamnet från webbplatsen, vilket visas som användarnamnet om du inte har angett ditt riktiga namn. Om du vill ändra det går du till Användare  → Min profil och anger för- och efternamn. Därefter kan du ändra Visa namn offentligt som så att det visas en variant av ditt riktiga namn istället för användarnamnet.

Om du inte vill använda Prenumerationer kan du följa dessa instruktioner för att inaktivera funktionen.

Absolut! Så här gör du för att hitta dem:

1. Gå till adminpanelen.
2. Klicka på Jetpack → Inställningar → Diskussion.
3. Gå ned till sektionen Prenumerationer.
4. Klicka på länken Visa dina e-postföljare.

Om du har anslutit webbplatsen till några sociala nätverk med Jetpacks Offentliggör lägger vi till dina följare därifrån till antalet prenumeranter. Det beror på att när du publicerar ett nytt inlägg kommer dina följare från sociala medier att se en uppdatering om det nya innehållet på samma sätt som dina följare via e-post får.

Fliken E-postföljare visar i nuläget endast e-postprenumeranter som inte har något WordPress.com-konto. Dina följare får fortfarande dina uppdateringar via e-post om de visas i listan över följare:

http://wordpress.com/people/followers

Om du har flyttat från WordPress.com till din egen Jetpack-webbplats och vill överföra dina WordPress.com-följare och e-postprenumeranter, kan du använda vårt överföringsverktyg.

På grund av samtyckesrelaterade policyer går det inte att importera en lista med prenumeranter från en CSV-fil eller annan fil till Jetpack, eftersom prenumerationer kräver aktivt samtycke. Det finns dock två alternativa sätt att flytta över dem till Jetpack Prenumerationer:

• Du kan bjuda in dessa prenumeranter under Min webbplats → Människor, men det går bara att bjuda in tio personer för att förebygga missbruk av funktionen, och det kan ta lite tid innan det går att bjuda in tio till – de inbjudna får då ett e-postmeddelande med en länk där de kan godkänna inbjudan och bli prenumeranter.
• Du kan skapa en ny sida och lägga till Jetpack-blocket Prenumerationsformulär och sedan skicka dem länken så att de kan börja prenumerera genom Jetpack.

Observera: Filtret fungerar bara om du har Classic Editor-tillägget installerat och aktivt på webbplatsen.

• Filter: jetpack_allow_per_post_subscriptions
• Lägger till ett kryssrutealternativ i alla nya inlägg för att ange huruvida inlägget ska skickas via e-post till prenumeranter.
• Exempel på användning:

add_filter( 'jetpack_allow_per_post_subscriptions', '__return_true' );

• Filter: jetpack_subscriptions_exclude_these_categories
• Skickar aldrig prenumerationsmeddelanden till kategorierna i denna array
• Exempel på användning:

function exclude_these( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_these_categories', 'exclude_these' );

• Filter: jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except
• Skickar aldrig prenumerationsmeddelanden om inlägget INTE handlar om någon av dessa kategorier.
• Exempel på användning:

function exclude_all_except( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except', 'exclude_all_except' );

Vissa e-postleverantörer markerar ibland e-postmeddelanden från ‘*wordpress.com’ som skräppost av säkerhetsskäl. Det innebär att meddelandet kan hamna i skräppost- eller junk-mappen.

Vidta denna åtgärd: kontrollera mappen skräppost/junk för att se om e-postmeddelandena har hamnat där. Om det inte hjälper kan du kontakta e-postleverantören och fråga dem om de kan vitlista e-postmeddelanden som kommer från ‘*wordpress.com’.

När användare börjar prenumerera på en webbplats/blogg får de en e-postbekräftelse med en länk de ska klicka på för att bekräfta prenumerationen. Denna länk gäller endast i 24 timmar av säkerhetsskäl.

Vidta denna åtgärd: prova att prenumerera på webbplatsen igen. Om du fortfarande inte får någon e-postbekräftelse bör du ta en titt i mappen för skräppost/junk. Om det inte ligger något där går du till https://subscribe.wordpress.com/. Klicka på Begär information och klicka därefter på länken i e-postmeddelandet som du får. Det tar dig till en sida där du kan hantera dina prenumerationer. Kontrollera under fliken Väntande om det finns något där som du behöver bekräfta, avbryta eller godkänna.

Det kan hända att det finns något annat tillägg som är aktivt på webbplatsen som krockar med Jetpacks prenumerationsfunktion.

Vidta denna åtgärd: om detta är fallet kan du prova att temporärt inaktivera alla tillägg och därefter prova att skicka ett annat inlägg för att se om prenumerationerna skickas då. Om det fungerar får du återaktivera varje tillägg ett i taget för att se vilket det är som orsakar problemet. När du vet vilket tillägg det handlar om kan du inaktivera det permanent om det inte är viktigt för dig. Du får också gärna rapportera tilläggskonflikten till författarna av tillägget och till oss. Det finns en ofullständig lista över tillägg som kan leda till konflikt med Jetpack på denna sida.

Om inläggen saknar innehåll kommer Jetpack inte att skicka aviseringar om nytt inlägg till prenumeranterna.

Vidta denna åtgärd: se till att inlägget inte är tomt. Om sidbyggare på din webbplats använder egna fält istället för WordPress standardfält för innehåll i inlägg kommer Jetpack inte heller att skicka några e-postmeddelanden.

Om inläggen saknar innehåll kommer Jetpack inte att skicka aviseringar om nytt inlägg till prenumeranterna.

Om du inte kan precisera roten till problemet som hindrar Prenumerationer från att fungera korrekt och visas som förväntat, är det troligt att inte heller Jetpack-anslutningen fungerar korrekt.

Det finns steg på den här sidan som du kan följa för att kontrollera och felsöka Jetpack-anslutningen.

Om Jetpack Debugger fortfarande visar anslutningsfel kan du kontakta vår support direkt.

Om du plötsligt ser att alla följare har försvunnit ska du inte oroa dig! Alla data finns lagrade på våra WordPress.com-servrar så det är inte troligt att du verkligen har tappat alla följare. Det är troligare att du råkat ut för en identitetskris.

Vi kan återställa dina temporärt förlorade följare åt dig: kontakta oss och berätta vad som hänt dig och dina följare. Vi är glada att hjälpa till!

Jetpack Prenumerationer har stöd för en delmängd av de populäraste kortkoderna som brukar användas i prenumerationsmeddelanden.

Om du använder en kortkod som WordPress.com och Jetpack Prenumerationer inte har stöd för kommer kortkoden att visas som ren text.

Om du inte gillar hur kortkoder hanteras i prenumerationsmeddelandena kan du följa instruktionerna för att anpassa innehållet som skickas ut.